Достоинства: 

• быстро и удобно, быстрое время подачи
• есть разные классы обслуживания
• низкие тарифы
• прием банковских карт
• приемлемые цены в аэропорт
• удобная форма связи
• чистый салон такси

Недостатки: 

• минусы к водителям, но не к сервису!

Буду краток, пишу всегда только по существу. Пользуюсь не первый год, но был удивлен. Вчера водила накосячил, но с яндекса сразу перезвонили и извинились, обещав скидку. Если честно, не ожидал. Трубили, что им нельзя дозвониться, а тут они сами звонят.... Что то поменялось в стрктуре или мне повезло? Но очень приятно.. Пока сервис нормуль и цена буду заказывать Яндекс такси. На некоторые вещи закрываю глаза. По моему до идеала сейчас у всех далековато...