Достоинства:

Красивые ювелирные изделия, доброжелательный персонал

Недостатки:

Низкое качество ювелирных изделий, проблемы с возвратом денег

В начале января приобрела кольцо золотое с жемчугом в магазине Вальтера СПб, спустя неделю жемчуг отвалился, при этом не было произведено никаких жёстких манипуляций с кольцом (просто взмах рукой).

Понесла на следующий день сдавать кольцо в магазин, долго предлагали либо обмен на новое, либо ремонт купленного мною, но я отказалась от обоих вариантов, так как поняла, что качество ювелирных изделий в данном магазине оставляет желать лучшего.

Написала заявление на возврат денег, спустя неделю позвонили и предложили ещё раз отремонтировать моё кольцо и дать на него гарантию 6 месяцев, но я потребовала всё-таки вернуть мне деньги, на что получила ответ, что будем согласовывать с руководством эту проблему.

Уже готова была обращаться в Роспотребнадзор или в суд, но спустя ещё неделю мне позвонили и сообщили, что я могу подъехать и забрать деньги, чему я была очень рада.

Ювелирные изделия в магазине красивые, персонал доброжелательный и милый - никто со мной грубо не разговаривал ни тогда, когда делала возврат кольца, ни при выдаче денег.

Но почитав отзывы в сети, я поняла что не одна столкнулась с проблемой брака (