Вечером 07.06.13г. (заметьте, что это пятница) в отделе "Наше золото", расположенный в ТК "Кольцо", нашла серьги, о которых давно мечтала! 
Радости не было предела!!!! 
Продавцов предупредила, что куплю их обязательно.
К 12-00 09.06.13г. (воскресенье),  в предвкушении долгожданного приобретения, посетила оный же отдел, где и получила вместо серег длииииииииинную лапшу на уши, о том, что головной офис фирмы, прислал (ну да, ну да - аккурат в выходной и прислал) требование с пометкой "срочно!!!!!" (о, как!)  об изъятии именно той модели, которая мне приглянулась, и отправки её в головной же офис.

Наверное, кому-то в головном офисе тоже оччччч понравилась выбранная мною модель. Причём не просто модель, а именно та, на которую я "положила глаз")))
Какое там обслуживание?!(((( 
Мило улыбаться - это еще не обслуживание. 
Сервис не оставляющий в душе осадка и ощущение, что тебя за дуру поимели, это, как минимум - забота об интересах покупателя.
Счастливого закрытия вам - отдел "Наше золото" в ТК "Кольцо"!
Туда вам и дорога!