Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Туроператор Музенидис Трэвел (Mouzenidis Travel) — отзывы

Все отзывы о компании Туроператор Музенидис Трэвел (Mouzenidis Travel) — отзывы (21)
Оценки пользователей 8 13
 Категория: 
Путешествия: Турагентства
Отзыв о компании
Аноним2022618
07:43 29.07.2017

Достоинства:

Никаких плюсов мы не увидели.

Недостатки:

Хотелось бы, чтобы туроператор тщательнее тестировал и обучал своих сотрудников. Туристы все таки едут отдыхать, а не вести разбирательства, тем более в чужую страну.

Отдыхали в Греции в сентябре 2018г. через оператора Музинидис тревел. Путевку бронировали по акции раннее бронирование в марте. За месяц до вылета оператор поменял полетную программу, вместо Краснодара мы должны были лететь в Москву. При этом возмещение стоимости билетов с Москвы до Краснодара не предполагалось. По приезду в Грецию заселение было в номера категории ниже, чем было оплачено. Отельный гид нам ничем не помог, разбирались самостоятельно, благо знаем язык. По окончании отдыха за сутки менеджер отеля сообщил нам что мы должны освободить номер на сутки раньше, чем наш вылет. Отельный гид опять же ничем нам не помог, даже не соизволила приехать, связь велась по телефону. Мы связались с турагенством, в котором приобретали тур. В итоге выяснилось что, когда оператор поменял полетную программу, они не продлили ночь в отеле, хотя эта ночь нами была оплачена. Чтобы не портить нам последний день отдыха, руководитель турагенства лично перечислила нам деньги для оплаты ночи в отеле, пока они вели разбирательства с Музинидис тревел. И последней каплей стала новость о том, что мы не внесены в список трансфера с отеля в аэропорт и выяснилось это "благодаря" неоплаченной ночи. В итоге мы бы опоздали на самолет и далее самостоятельно решали бы вопрос о возврате домой. В общем отпуск как могли испортили. После такого отдыха нужен еще отдых.

Написать ответ