Заказ MCK-НБР-665398/17. Заказ 09.09.17.
- Обвес на 100 кг. Вес указан на коробках. Общий вес составил порядка 180 кг. Взяли деньги за 280 кг. Обвесили на 100 кг.
- Оплата идет по объему, я просила, чтобы сделали жесткую упаковку. Отдельно сказала, что объем у моих упаковок разный и дешевле, скорее всего, будет в 2 упаковки. Сделали одну и гораздо большего объема, чем были мои упаковки. Какой длины были доски такой длины и сделали жесткую упаковку. Специально сфотографировала жесткую упаковку до разгрузки груза с машины.
Таким образом, переплата составила минимум 4000 рублей. Это моя основная претензия к компании.
- И для общей картины работы компании Главдоставка, как происходил сам забор груза: Забор был назначен с 10.00 до 14.00. Менеджеры работают до 16.00. За 1 час должен позвонить водитель. Время 13.30 звонка нет, машины нет. Я начинаю звонить менеджерам. Говорю о том, что сегодня груз обязательно должен быть забран, завтра с утра я уезжаю. В ответ вежливо-равнодушное: "Ожидайте".
Там была долгая история и долгие поиски моего заказа и водителя, в итоге водитель приехал в 20.00 вечера.
Берегите свои время, нервы и деньги, избегайте сотрудничества с Главдоставкой.