Сегодня в четвертый раз перенесли доставку на следующий день. Посылка приехала в город в пятницу, и с тех пор присылаю смс: "К сожалению, не удается доставить ваш заказ". Вот так, без объяснения причины и в безличной форме. Специалисты "горячей линии" второй день обещают поставить доставку на особый контроль, но воз и ныне там. 

Особенно понравилась фраза: "100% гарантии доставки Вам никто не даст! " Что называется, делайте выводы.