Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Сеть магазинов TOTOGROUP

Все отзывы о компании Сеть магазинов TOTOGROUP (22)
Оценки пользователей 8 14
 Категория: 
Магазины
Отзыв о компании
РОА
11:46 29.05.2018

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Ужасное качество, отвратительный сервис, неадекватный персонал

Расскажу вам замечательную историю о тото из спб. Купили девушке шубу за 100+ т. р. и все, вроде бы хорошо. Прошло около 3х месяцев и во дела: лопнула шкурка ниже рукава (не по швам). При этом шуба носилась крайне аккуратно, хранилась очень бережно и всегда за ей был надлежащий уход. Приехали в магазин на Московском пр. Говорим мол так и так, как поступим? А нам в ответ: а вы сожгли её - мех обгоревший. Странно: при чем тут мех и лопнувшая шкурка в совсем другом месте? Ну продавец и давай нам рассказывать про условия эксплуатации и т. п. Самое интересное, что при покупке шубы нам никто и ничего не рассказывал. Более того, внимание: оказывается нельзя ездить в шубе на автомобиле. При этом продавец уверяет, что нельзя, в правилах использования указано, что не рекомендуется, а не запрещается. Интересно и то, что при покупке никто ничего такого не говорил: ни про езду в автомобиле, ни про подогрев сидений и, даже, не удосужились показать книжецу о правилах эксплуатации шубы. Ну да ладно. Мы претензий по шерсти не имеем ибо вопрос был в лопнувшей шкурке. И вот, отправили из этого магазина шубу в экспертное бюро (с которым у магазина заключено соглашение). И знаете что? Оказывается, девушка сама порезала шкурку на шубе! Сама!!! При этом мы не хотели возвращать шубу, мы хотели просто её отремонтировать. Зачем надо рвать её, если шубу мы хотим оставить? Вывод: магазин - тупое разводилово типа рынка, даже не думайте там что-либо покупать. У нас до этого была другая шуба из фирмы - конкурента, так вот за 3 года езды в автомобиле что с подогревом что без - нигде шерсть не "пригорела", шкурка не лопнула, швы не разошлись. Решили просто купить новую шубу и попали в эту ужасную фирму, позиционирующую себя как прямо супер магазин. Не стоит там покупать вещи, найдите в другом месте.

Написать ответ