Всегда на протяжении нескольких лет ходила в аптеку, расположенную на Рязанском проспекте в ТЦ "Рязанский" в цокольном этаже, имею карту со скидкой в 10% и всегда была довольна данным аптечным киоском, за исключением, что там всегда очереди. В настоящее время уже открыли 3 окна вместо одного как было раньше, но при этом не всегда сразу работает 3 фармацевта (продавца).

Однако в настоящий момент, за февраль месяц 2015 года я осталась жутко недовольна происходящим. В феврале месяце дважды два разных продавца не до дали мне сдачу ровно по 50 рублей.

Первый раз я сняла с карты 100 рублей, зашла к ним в аптеку и покупаю мазь за 50 рублей и ... копеек, даю им 100 рублей, продавец просит поискать мелочь, пока я по кошельку собираю копейки, мне отдали мазь, чек и рекламную карточку и все. Отхожу от окна, убираю скидочную карту в 10%, собираюсь закрывать кошелек, и понимаю, что он у меня пустой, поворачиваюсь сразу же к окну и говорю: "А сдачу Вы мне не дали, я же Вам давала 100 рублей с копейками, показываю им свой пусто кошелек и чек, в котором пробита сумма, где напечатано наличные без сдачи 50 руб. с копейками, вместо 100 рублей." В ответ мне говорят, хорошо давайте будем снимать кассу, Вам надо подождать, на что я им говорю я никуда не тороплюсь, я всегда у Вас тут бываю и обманывать мне Вас не зачем. Тогда продавец сразу отдала 50 рублей без слов.

Второй раз сегодня прихожу и специально иду уже к другому продавцу, даю 1000 рублей. Опять просят мелочь, пока я ее собирала по кошельку сдачу должны были сдать 750 рублей, а дали только чек и 700 рублей, смотрю чек в графе сдача стоит 750 рублей, в этот раз я не стала предъявлять претензии т.к. в кошельке у меня оставалось ровно 50 рублей. Наверняка ведь скажут что они все правильно дали (надо было наверно просить чтоб они сняли кассу и все проверили).

Но я зная это как они делают, их сдачу я специально положила в др. отсек кошелька вместе с чеком, чтобы перепроверить и сразу отошла и стала все проверять. Ошибиться и перепутать я не могла, т.к. перед походом в аптеку в кошельке у меня было ровно 50 рублей, понимаю, что этих денег в аптеке мне не хватит, я сняла с карты 1000 рублей одной купюрой и ею расплатилась в аптеке.

Мой вывод к ним надо подходить с пустым кошельком и не набирать по их просьбе мелочь и не отвлекаться, все за ними перепроверять!

Осадок остался жутко неприятным, до сих пор жалею, что смолчала и ушла!

Зачем тогда нужна карта в 10% если они так обманывают, что аптека получается и не самая дешевая. Так же была ситуация просишь 10 упаковочек лекарства , а дают 9, по чеку пробивают как просила - 10 штук. Но т.к. я сразу далеко от них не отхожу, а нахожусь в их поле зрения и сразу все проверяю, лекарство отдали и извинились. Тем более это легко проверить я готова была вывернуть свои карманы и открыть им сумку.

Сдачу когда они дают, то не пересчитывают при покупателе, а сразу дают с чеком в куче, Вы берете и отходите. Теперь буду спрашивать сколько Вы мне дали сдачи и пересчитайте её при мне! Наверно только так!