Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Сервисный центр Mobi03.ru — отзывы

Все отзывы о компании Сервисный центр Mobi03.ru — отзывы (17)
Оценки пользователей 5 12
 Категория: 
Товары: Ремонт и обслуживание
Отзыв о компании
Игорь 
22:21 14.11.2017

Был сделан заказ с преlоплатой за стекло Xiaomi Mi Max.

Через полторы недели стекло было доставлено в нижний Новгород, но при установке в Вашем сервисном центре выяснилось,

что запчасть не работоспособна.

После 2-х!!! часов созвонов с call центром выяснилось, что мне придется ждать еще 1,5 недели пока аналогичная деталь

будет доставлена из Мск в Нижний Новгород. Расстояние 400 км - 6 часов пути неспеша.

ПОЧЕМУ Ваша компания так пренебрежительно относится к клиентам?

Почему Вы не хотите сократить срок доставки замены отправив деталь курьерской почтой или иными способами,

чтобы по возможности быстрее исправить свою ошибку?

Ответы сотрудников call центра были абсолютно бессодержательными, несколько раз бросали трубки,

даже намека не извинения за срыв сроков ремонта согласно договора не было.

Эта ситуация заставляет меня выставить на всеобщее обозрение информацию о качестве работы Вашей компании

на всех открытых интернет ресурсах чтобы уберечь людей от потери своего драгоценного времени и денег !

Написать ответ