Достоинства:

• легко и просто оформить билеты
• нет обмана, вас не кинут на деньги

Недостатки:

• возврат
• обмен билетов будет с проблемами

Подробности

Сайтом озон пользуюсь уже лет 5, но с авиабилетами связалась только в этом году, т. к. считаю что билеты, если приобретаешь через интернет, то надо это делать только через официальный сайт самой авиакомпании, иначе концов можно не найти. Но в этот раз надо было приобрести билеты на "Победу", пытаясь купить на их сайте, сталкнуласть с тем, что у них билеты в разы дороже, чем у посредников (для себя я это объяснила тем, что по мимо билетов, они толкают (отказ не предусмотрен) дополнительные сервисы (типа выбор места и т. д.). Вот и выбрала сайт OZON, т. к. не раз там приобретала товары и меня ни разу не кинули. Билеты были приобретены, сделать это получилось легко и просто, потому что доступная форма оформления и каждый этап описан понятно. Единственное, что я посоветовала, если точно не знаете дату полета, то не покупайте через сайты, идите в агентства, там хотя бы помогут поменять, вернуть и посоветовать.