Достоинства:

Есть самолеты Embraer 190

Недостатки:

Цена перелета, низкий сервис, экономия на напитках и еде, использование старых ЯК-42.

Единственное достоинство данной авиакомпании - самолеты Embraer 190, в которых невозможно сдвинуть кресла ближе друг другу и сидеть комфортно. Самолеты ЯК-42 старые и в них все что можно уже поломано (однажды летел со сломанным креслом которое держалось на ремне безопасности). Летаю разными авиакомпаниями, хуже Сарайавиа на мой взгляд только авиакомпания Ямал, хотя кормят на Ямале в разы лучше. Норма провоза багажа одно место - 20 кг ( на других авиакомпаниях до 25-30 кг) в результате если летишь втроем 2 взрослых + 1 ребенок приходится платить за перевес, несмотря на то, что общий вес багажа не превышает 40 кг (а на троих можно перевозить 60 кг). Цена за билет Саратов Москва (800 км) дороже чем перелет в Сибирь (3000 км) или Европу. За дополнительную оплату не выдают фискальный чек, а распечатывают на принтере "бумажку" которую бухгалтерия никогда не примет для оплаты командировочных расходов.