Врач-офтальмолог

Маленький выбор, неоправданно дорого, непонятное ценообразование, обман с акциями

Провожу целый день за компьютером, очень устают глаза, к тому же начала чувствовать возрастное ухудшение зрения.

Поэтому решила приобрести компьютерные очки и провести диагностику зрения.

В салон Линзмастер в Меге Теплый стан попала случайно, поскольку почему-то решила, что там располагается салон Очкарик, где я точно знаю, диагностика при покупке очков бесплатна.

Ну ладно, Линзмастер так Линзмастер

Была с подругой, которая тоже решила проверить зрение, и вот, стоя втроём с консультантом, я говорю подруге- но ведь наверное это бесплатно только при покупке очков. На что консультант отвечает- а у нас СЕГОДНЯ вся диагностика бесплатная.

Ну, думаю, здорово, уж при покупке-то очков это стопроцентно бесплатно.

Проверила зрение, врач предложила мультифокальные линзы, я согласилась.

Я подписала заказ- нечто разноцветное, совершенно неудобоваримый для понимания перечень заказанных мною услуг, и спросила у консультанта, какова же все-таки будет стоимость?

На что она мне ответила- тут на оправу скидка, давайте лучше при оплате на кассе вам все верно рассчитают.

На кассе пробили 14 с чем-то тыс. вместо 20 тыс.без скидки, прикрепили чек, свернув его пополам- в общем, моя ошибка, что я его не развернула и не просмотрела, так, как отвлеклась на радостное известие, что так же вот вам купон на следующую покупку аж на 4,5 тыс

Решив не откладывать в долгий ящик эту следующую покупку (срок действия купона ограничен- 30 дней) решила заменить очки маме, сделав это в уже ближайшему к дому салоне.

Говорю консультантам этого другого салона- диагностика же у вас бесплатно?

Они делают круглые глаза, и говорят, что бесплатной у них не бывает.

Говорю- как же так? И рассказываю историю про свою вчерашнюю покупку в салоне Мега Теплый стан.

Они пожимают плечами, спрашивают- и что, в стоимость вам услугу не включили? Я гордо говорю НЕТ, и тут же думаю- а может и включили? Ну как же, говорят они- вы бы в чеке увидели.

Разворачиваю завёрнутый чек- действительно, в стоимость заказа диагностика включена ( 950 руб, на минуточку), плюс какие то неведомые мне полировки нижнего края линз - я не знаю, что это такое, мне не разъясняли).

Я, в принципе, не оспариваю весь этот прайс, но это лживое и теперь уже недоказуемое словесное заявление консультанта про "сегодняшнюю бесплатную диагностику" меня убило,. Зачем?

Подруге, кстати, как потом выяснилось, сказали (пока я была у врача) что для того, чтобы ей сделать диагностику (очки она пока не собиралась покупать) нужно взять некий флаер у центрального входа в Мегу.

Почему мне это не сказали в таком случае, а просто ввели в заблуждение недостоверной информацией?

И апофеозом стало то, что в недрах сайта Линзмастера написано, что вторая диагностика в подарок- то есть, подруге ее точно могли бесплатно сделать!

Так к чему же городился весь этот огород? Насколько я понимаю, все эти акции устраиваются для привлечения клиентов, а здесь, по-моему, их только отпугивают.

Не ходите в этот салон не подготовленными- вначале проштудируйте содержимое их сайта!

Терпеть не могу, когда так делают, сразу отношение к компании падает ниже плинтуса

Про ценообразование даже не хочу говорить- то, что расставлено на стендах с прайсами " все за 5299, включая базовую линзу оправу и покрытие, имеет мало отношения к реальности, так, как к этому придётся прибавить работу (советую заранее посмотреть условие предоставления этой цены на сайте, чтобы не было неожиданностей). а если у вас плохое зрение. то линза у вас будет толщиной с дом, а за облегченную придётся доплатить и т. п.

в общем, разочарована, несмотря на все их купоны на купоны