Достоинства:

компетентный и вежливый персонал

Недостатки:

не нашла.

Так сложилось, что телефон у меня подключен к Мегафону, а домашний интернет у меня Билайн. В общем обоими довольна, но так как иногда по каким-то вопросам приходится обращаться в офисы этих компаний, то волей-неволей сравниваешь обслуживание. И тут мегафон явно выигрывает (про Билайн я уже писала офис Билайн).

Не так часто, но обращаюсь в этот офис на 7 линии Васильевского острова около десяти лет. Бывают и здесь очереди, но операторов всегда не меньше трех, никто не слоняется по офису, все приветливы и объясняют все понятно. Поменяла телефон - быстро и бесплатно перенесли мне записную книжку в новый, порекомендовали более выгодный тариф, сбились настройки в телефоне - без проблем восстановили. В общем, обслуживанием в этом офисе я очень довольна, спасибо его сотрудникам.