Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города
Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом
Из Санкт-Петербурга отправляли груз в Москву. Выбирали компанию, которая доставляет на юго-запад. В офисе КИТ сообщили, что после доставки груза в Люберцы, его переместят на любой удобный склад - в частности на западный. Груз отправили, звоню в офис с Москве. Там довольно грубо сообщают, что груз никто никуда перемещать не будет. Можно заказать платную доставку по Москве (но кроме того, что она стоит как доставка из Питера, еще и ждать неизвестно сколько! ). Когда груз пришел в Москву, третий час не могу дозвониться до их офиса - сначала занято, потом автоответчик сбрасывает звонки после 12 секунд ожидания. Груз пока получить не удалось.
Решила тоже написать отзыв, т. к. очень много отрицательных. Груз у меня ехал из Краснодара в Самару. Пришел в целости, герметичность не нарушена (ломаться и разбиваться там было нечему). Единственное, что не понравилось, это то, что срок доставки четыре раза сдвигался, в итоге был в пути почти 2 недели. Груз у меня был не срочный, особо не переживала. По факту прибытия пришла смс. Забирала посылку в будний день, народу вообще никого. На складе довольно быстро все нашли, помогли донести до машины, т. к. коробка была тяжелая. В целом неплохо, т. к. тарифы у этой ТК довольно скромные.
Тем, кто ждёт груз в определенные сроки, и кто любит, чтобы ему облизывали ж.. пу, настоятельно рекомендую обращаться в другую ТК с тарифами повыше.
Всем удачи!
В мае 2015 года я выслала груз через ТК КИТ. Адресат получил груз, и было обнаружено вскрытие фирменной упаковки. Экспедитор компании наглым образом разрезал фирменный скотч на коробе и вытащит часть содержимого. В ТК КИТ была направлена претензия о произошедшем. Специалисты компании рассматривали претензию больше месяца, в итоге отклонив ее – факт причинения ущерба не доказан. Хотя были приложены все документы и фото. При обращении в компанию получила дерзкий ответ оператора, после чего оператор бросила трубку.
Друзья! Если не хотите быть ОБВАРОВАННЫМИ не пользуйтесь услугами этой транспортной компании.
Заказывали мебель для ванны, оплатили 100%. Месяц назад должны были доставить. Кормят обещаниями почти месяц. Мебели нет. В январе заказывали кухню, которая стоит немало. От техники в кухню отказались, так как после сборки кухни ее ждали очень долго (сами выяснили, что одна позиция снята с производства, о чем нам конечно же не сказали и продолжали морочить голову). Написали заявление, по которому в течение двух недель должны были вернуть деньги за технику. Деньги наши судя по всему прокручивают и не возвращают. Будем подавать в суд.
Уважаемые покупатели, обходите стороной эту компанию!
Отправили посылку для своего заказчика из Иваново в Москву с адресной доставкой. Заявленный срок доставки – 2 дня. В Москву груз приехал на следующий день, однако с клиентом в течение недели никто не собирался связаться. Все это время наши письма с просьбами дать информацию об отправлении игнорировались, телефон был занят. После еще нескольких дней попыток связаться с ними через Екатеринбург, и наш ивановский филиал (чьи сообщения также несколько дней игнорировали) получателю все таки позвонили. Но по какой-то причине стоимость доставки была оглашена гораздо выше, чем изначально была указана в ТТН. На вопрос клиента, почему сумма расходится с первоначальной ответили, что это отправитель виноват и указал неверно стоимость. Осталось загадкой КАК сумму неверно МЫ можем указать, если бланк накладной, которую мы отправляли клиенту, распечатывают сотрудники КИТа, на СВОЕМ фирменном бланке. Как я подозреваю, посчитали платное хранение на складе, только почему, если за полторы недели логисты не удосужились связаться с клиентом он должен это хранение оплачивать? Еще и свое нежелание работать попытались прикрыть за чужой счет! Если не хотите портить свою репутацию и терять время и нервы, не стоит сотрудничать с этой компанией, во всяком случае с московским филиалом!
Добрый день, друзья! Ужасная организация, все ужасно!!!! Заказывала кухню в октябре 2015 года, со свое стороны выполнила все обязательства, заплатила 100% стоимости, изготовление по срокам была задержка, кухню привозили по частям, собирали с декабря месяца и до сих пор она в состоянии сборки, на дворе май 2016 года! Никому не советую такого издевательства над вами, каждый раз менеджер кормит завтраками, привозят не то, не так.
Здравствуйте! Более не удобной транспортной компании, я не встречала! Дозвонится не возможно, на письма не отвечают! У вас там есть вообще живые люди?
Сегодня с пятой попытки дозвонилась, но оператор не смогла ответить мне на интересующие меня вопросы.
Жаль, что иногда приходится работать с КИТом, но своим знакомым я эту транспортную не посоветую.
За месяц работы с данной компанией только одни негативы! Начну с того, что дозвониться можно не сразу, далеко не сразу. Без преувеличения скажу, что дозвонилась с 26 раза. Оператор переводит на соответствующий отдел и там говорят - ожидание две мин. , затем все операторы заняты, оставьте сообщения, моб. тел. , мы перезвоним. ТАК ВОТ никто не перезванивает. ИТОГ - за два дня меня так и не соединили с нужным специалистом и я не знаю статус заявки. Сайт не работает. Невозможно сделать расчет доставки или заявку на забор груза. Писала на почту, ответа не поступает. Как они работают???? Не хочу! Не хочу более связываться с данной компанией. Друзья и Вам не рекомендую. ПЭКу не делаю рекламу, просто все вопросы решились за 10 мин. А от этих товарищей информации нет, и где мой груз, я тоже не знаю.
спасибо компании кит . все пришло во время . посылка в целостности и сохранности. хорошая компания . буду заказывать услуги только у этой компании. ТАК ДЕРЖАТЬ!
Эту компанию мне посоветовали как хорошее соотношение цены и качества. по согласованию проекта, выезда замерщика вопросов нет. Менеджер Людмила все подсказала, рассказала и проконсультировала. Были проблемы с доставкой. Видимо, мне так *повезло*.
Наконец-то кухню собрали! Да, кухня шикарна! Несмотря на косяки с поставкой, кухней я довольна.
Действительно отвратительная компания. Когда заказывали кухню в конце 2015 года, в интернете небыло плохих отзывов. Все были всем довольны, но после огромной задержки, и огромного количества косяков от компании были в шоке! Думали мы такие одни. Сейчас уже конец июля 2016 года а кухня не готова в 100% объеме.
Теперь интернет кишит отвратительными отзывами, мы такие не одни! Люди не связывайтесь с этой компанией. Вы заплатите большие деньги за кухню и потратите очень много сил и нерв.
2 июня 2015г. заключил договор на приобретение и сборку кухни. В первых числах августа мне ее все же привезли, спустя 2 месяца (накладная оформлена 28 июля 2015). Сборщик как договаривались приехал и достаточно аккуратно и быстро ее мне собрал. Но выяснилось, что стекла и сушку для посуду не доложили. Оформили акт по недостаче и он уехал, со словами еще увидимся. Я позвонил "особенное спасибо Людмиле" и сообщил, что так и так, не хватает деталей. На что получил ответ, что в ближайшие 2 недели все будет. Я сообщил что уезжаю в отпуск через неделю, так что привезите детали в офис на Электрозаводской, приеду заберу. Уехал в отпуск, вернулся 23 августа. 24 звоню Людмиле, как сушка и стекла? Стекла и сушка у сборщика, он звонил, Вы не отвечали. Ладно пусть так, в отпуске телефон не работал. Целую неделю узнавал, звонил узнавал когда и что. В четверг получил ответ, что на выходных точно все будет! Сегодня 30 августа воскресенье, ходил днем узнавал, почему никто не звонит. Обещали вечером приедет сборщик. И вот 21. 30 вечера, просидел целый день дома, и как вы думаете?... Завтра 31 августа - 90 дней с момента заказа и я не могу в полной мере пользоваться кухней! Не думаю, что это стоит так оставить... и не оставлю!
Заказала кухню 31мая 2016года, привезли 13августа половину кухни и по сегодняшний день кормят обещаниями, что довезут. Нет половины столешницы, ручек, фасада, бутылочницы. Деньги получили и сидят довольные, на мои письма претензии за просрочку и оплату пени, менеджер Людмила хамски отвечает "радуйтесь, у вас половина кухни есть и никакой пени вы от нас не получите". Мошенники! Сегодня была в роспотребнадзоре, оставила заявку на проверку данной фирмы, также подготовила претензию в суд. Не связывайтесь с этой конторой, закрыть ее нужно, чтоб людей не обманывали!
Огромное спасибо Компании за низкий тариф и скорость. Сотрудничаем и как юридическое, и как физическое лицо, всем довольны. Груз Ростов - Ставрополь доходит за день!!! Такого не предлагает никто!!! Отгрузка сразу по факту выгрузки!!! Тарифы ниже, чем в других ТК, раза в два!!! Груз в отличном состоянии!!! Перевозка Новосибирск -Ставрополь, вопреки прогнозу сайта (17-24 дней) дошел за 2 недели и то только потому что в праздники...
Возможно, это зависит от менеджера... Тогда ОГРОМНОЕ СПАСИБО нашей Леночке!!!
Единственное неудобство - это отсутствие забора груза "день в день"...
Так держать!!!
Пишу чтобы разбавить негатив о работе тк "Кит". В июне пользовался услугами по перевозке личных вещей. Остался очень доволен. Во первых цена почти в два раза ниже чем у известных компаний. Во вторых прибыл груз даже раньше заявленного срока. Доставка до подъезда также в срок. Груз в целости. До отправки сравнивал цены и отзывы нескольких компаний. Теперь не жалею о выборе тк" Кит" . Отработали все четко и как положено. Спасибо Всем работникам.