Заказ 2YWNRC. мой рейс во Франкфурт отменен, никто не удосужился даже просто меня оповестить!!!!! Вынужден узнавать об этой отмене из других источников. Я понимаю, что отмена рейса это не ваша вина, но мне кажется что ваша задача максимально быстро доводить до сведения своих клиентов обо всех изменениях и возможных альтернативах. По телефону отвечают, что мне необходимо оформить какую-то заявку куда-то отправить....... для чего??? Это получается, что я должен вас просить сообщить мне об отмене!!! жесть!!!

Я просто хочу узнать какие альтернативные варианты предлагает авиакомпания.

Да что там говорить у вас даже нет бесплатного номера телефона приходится тратить деньги, когда звонишь вам не из Москвы.