Ротавирус На сайте гостиницы было написано что пик ротавируса середина августа но как показала практика и в июле было "весело", 90% проживающих в гостинице 3-4 дня приходили в чувства как и мы. Заботливые владельцы даже в столовой ввели диетическое меню ( разные кашки на воде, овощи на пару и т п). О гостинице: слышимость в номере очень хорошая, слышно абсолютно все , так же было прекрасно то что номер был в зоне вай фая и часто днём когда мы отдыхали с ребёнком слушали чьи то разговоры по телефону- за нашей дверью! Вай фай только на ресепшене! В гостинице нет лифта, обратите внимание если вы с маленьким ребёнком то возможно вам придётся оставлять коляску под лестницей и ходить на 2-4 этаж . При этом ответственности за коляску никто не несёт кроме вас .  Т. к гостиница новая персонал ещё не совсем обнаглел - ещё есть элементы сервиса, но больше всего поразила важность управляющей имя которой так и не раскрыли нам простым людям. На какие либо просьбы откровенно хамит будто работает на рынке и вежливость ей не знакома.

Полы в номере грязные , постелен ковролин на котором какие то пятна и т п, это не мешает но если вы с маленьким ребёнком который будет ползать по ним то приятного мало, по два раза на дню приходилось менять ребёнку носки т. к они были жутко грязные . Перелдически вырубают свет. Душ! Когда ты купаешься вода льётся повсюду, старательно расстилаешь Полотенца по полу но в итоге они все мокрые и абсолютно не сохнут, и до следующей смены полотенец ходишь по мокрым полотенцам. Убирают дай бог через день-два, частенько забывают хотя бы менять Полотенца которые постоянно мокрые т к не сохнут . Много раз приходилось просить и приносить самостоятельно Полотенца на смену !! Кровать в двухместном номере состоит из двух сдвинутых и по середине хорошая щель, если спать с ребёнком то по факту спишь с ним на одной половинке. Пляж! На пляже есть лежаки зонтики раздевалка и душ. Что касаемо лежаков- всем хватает , а вот зонтика не найти особенно с утра. И если вы с маленьким ребёнком то вам либо сидеть в номере либо забивать зонтик или лежаки в 6 утра . Но на море лучше не ходить потому что ротавирус обеспечен как бы не старался !

Убедительно прошу поберегите свои нервы и Здоровье, за эти деньги можно купить путевку в безопасную чистую страну где будет хотя бы сервис и вы пол отпуска не проведёте на унитазе .

Достоинства:

• Персонал
• питание
• уборка
• свой пляж

Недостатки:

• Слышимость
• отсутствие Wi-Fi
• перебои электричества
• цена

Отель новый, очень красивый, питание потрясающее - полезные блюда и большой выбор каждый раз. Вежливый и доброжелательный персонал, экскурсии от отеля великолепные, собственный пляж. Плюсов больше нет. Слышимость в номерах просто сумасшедшая. Если вы взяли номер с окнами на проезжую часть - забудьте об отдыхе и сне. До 12 ночи в пляжном кафе безумно громкое караоке, причем каждый день (закрытые окна и беруши не спасают), всю оставшуюся ночь отчетливо слышно как встречают прибывших гостей отеля, что сопровождается криками, грохотом дверей автобусов и маршруток, а также калитки. Номер комфорт значительно лучше люкса (вообще плюсов люкса не наблюдала, может он люкс, потому что там обои золотого цвета... ). Кстати обои поклеены криво, отваливаются гардины и т. д. С водой проблемы, но это в большинстве южных стран. Крана в ванной нет, но два душа. Напор никакой, регулировать температуру очень тяжело. Регулярные перебои с электричеством, но это особого дискомфорта не добавило, так как кроме отеля есть куча интереснейших мест, где можно провести время. Также хотелось бы отметить, что WI-Fi нет нигде, кроме как в фойе на первом этаже у стойки регистрации. В описании к отелю четко сказано, что WI-Fi в номерах, но это не так. Это тоже не особо важно, конечно, так как в Абхазию ездить не ради отеля нужно. Но стоимость, конечно, запредельная для такого низкого качества номеров.

Жоэквара-новый современный отель. Отель огорожен забором. С двух сторон всегда сидят охранники. Выдают браслеты, поэтому чужие на территорию не зайдут. Пляж галечный, чистый, тоже охраняется. На пляже лежаки и зонтики бесплатно, матрасов нет ни платно, ни бесплатно, а лежаки пластиковые, поэтому загорать не очень комфортно. На пляже есть волейбольная сетка, каждый день отдыхающие играют в волейбол. Сама площадка не очень удобна: с уклоном и есть камни. Море в августе чистое, теплое и совсем не соленое. Для захода в море лучше иметь специальную обувь. Пляжного бара нет. Есть кабинки для переодевания, краник для смывания песка с ног. Девочки-аниматоры каждый день проводят утреннюю гимнастику и акваэробику в море. На соседний пляж постоянно причаливают разного размера теплоходики и предлагают морские прогулки с экскурсиями и без.  Цена от 500 рублей до 800.  

Номер стандарт с балконом находится на 4 этаже. Лифта в отеле нет И на балконе кроме сушилки для белья нет ни кресел, ни столика. Так что посидеть вечерком не удастся. И из номера вынести что-нибудь посидеть тоже не получится - в номере стульев нет, а только одна банкетка. Так что переплачивать за номер с балконом не стоит.

В номере:

• Кровать-две полуторки. Или сдвигаешь, или раздвигаешь.
• Матрасы,
• Подушки,
• Одеяла-все удобное.
• Белье чистое,
• Полотенца новые. Полотенце для пляжа меняет горничная.
• Есть бесплатные сейф и холодильник. Воду в холодильник не кладут и нигде в отеле в бутылках ее нет. Бывает только во время принятия пищи в ресторане в кулере. Купить можно рядом с отелем 1. 5л бутылка 40 руб.
• В номере также есть чайник и чашки. Чай, кофе, сахар не кладут.

Но самый большой минус отеля - слышимость. Ну просто безумная... Слышно как говорят в соседнем номере обычным тоном. Слышно ВСЕ! Все слова до единого. Слышна музыка с пляжа из кафе так, как будто у вас открыто окно. В 24. 00, правда, вся музыка затихает.  

Питание в отеле. Все вкусно, но.... надо быть готовыми к тому, что шведский стол очень отличается от Турции, Египта и тем более Европы. Одновременно мяса , курицы, рыбы не будет. За 6 дней пребывания мяса куском вообще не видела. Плов, тушеная картошка с мясом, фаршированный перец-да. А мяса куском-нет. Была курица вареная или жареная. Риса, макарон, картошки одновременно тоже не будет. Из овощей-помидоры и огурцы, овощи на гриле или тушеные. Салаты с майонезом. Довольно вкусная выпечка всегда. Из фруктов немного арбуза и резаные яблоки и бананы. Компот, каркаде, вода, чай и кофе, молоко. Кофе только утром. Алкоголь только платный. Вино только абхазское. Супы, каши на воде и на молоке присутствуют. Омлет только готовый, при вас никто не готовит. В ресторане чисто, официанты работают быстро и молча. Вечером можно заказать шашлык за денюшку. Многие так и делают 

Вечерняя анимация скучная и вялая. Аниматоры две девочки-не зажигалочки. Есть минидиско. Вайфай только на 1 этаже. Поэтому кресла там всегда заняты. Мы подключили опцию "В Абхазии как дома" и интернет и звонки у нас были как дома. И все это было в номере, на пляже, на экскурсии.  

Всем доброго времени суток. Отдыхали семьёй. Приехали в отель около 12 часов ночи. Размещение прошло быстро без проблем, проверили документы, одели браслеты отеля и дали ключ от номера. Номер двухместный на третьем этаже с видом на море. Чистый уютный номер. Уборка номера, смена полотенец - каждый день, смена белья раз в три дня. Питание: трёхразовое, без изысков, но голодными не останетесь. Вкусные булочки на завтрак. Море: рядом (1 линия) чистое, тёплое, море здесь супер! Свой пляж, свои лежаки, зонты, всем всего хватало. Раза 4 в день подплывает лодка АБАЗГ, нужно обязательно сплавать на этой лодке. Анимация: девочки молодцы! И зарядка, и волейбол и аквааэробика. Для детей: рисунки на камушках, аквагрим, разные поделки, вечером МиниДиско. Персонал внимательный, даже очень, каждый раз при входе на завтрак, обед и ужин спрашивали браслет возможно так и надо, но как то напрягает. ( ощущение, что ты задумал остаться в отеле и решил пойти поесть). WiFi ловит только на первом этаже и на втором частично. Территория небольшая, но ухоженная и уютная. Вроде бы все хорошо, если бы не какая то инфекция ни то ротовирус, ни то это из-за местной воды. Вся семья переболела со всеми "прелестями" ротовируса. И в отеле, и персонал, и жители все болеют этой инфекцией. Точно из-за чего эта инфекция не знает никто. Если поедете, то 100% заболеете! Не рекомендую из-за этой инфекции! Неделю назад приехали и все мучаемся!

Достоинства:

• Природа
• погода

Недостатки:

• Люди - злые, жадные, лжецы.
• Власти нет.
• Антисанитария.
• Сервиса нет.

"Отдыхали" в отеле Жоеквара (бывший сан. Пограничник) в августе 2016 - промучились все две недели. Отделка отеля 2015-16 годов - на "троечку с минусом". В подвале фекальное болото. Отключение света и воды почти каждый день на 20 - 40 мин. , а то и по нескольку раз. Телефонов в номерах нет, сейфы хоть и есть, но не прикручены (заходи - бери - дома распилишь). Туроператор обещал свой пляж - обман. Отель хоть и на берегу, но пляж в общей доступности. Проход на территорию отеля, а значит и на пляж - свободный (но охранник на воротах сидит целый день). Вся функция охраны заключается в том, чтобы входящие и выходящие закрывали калитку. Море хоть и теплое, но грязное. Фекальные стоки в море повсеместно без очистки. Рото-вирус обеспечен всем вновь прибывшим. Три-четыре дня тяжелая форма болезни, затем неделя восстановительного лечения. Скорая в отель приезжает чуть-ли не каждый день. Местная фельдшер уже матами ругается на отдыхающих. Но и такое море доступно только с 5-00 до 8-30 и с 20-30 до 22-00. В остальное время: либо ночь - страшно, либо гидр о-циклы, катера, теплоходы - страшно. Гоняют прямо по головам купающихся, на замечания тут же следуют угрозы и береговая поддержка местных джигитов - а попросту бандитов из российских 90-х. Жалобы руководству отеля бессмысленны. Власти в стране нет. Это признают и сами местные. Люди - злые, жадные, лжецы. Все заточены на максимальное извлечение прибыли из отдыхающих.

Отдыхал в этом отеле в конце мая. Про дорогу рассказывать особо не буду ничего интересного не произошло. Перейду сразу к заселению. Заселили нас буквально через 10 минут после приезда, но это и не удивительно времени было около 22ч. Номер заказывали с балконом поэтому были заселены на 4 этаж.

При заселении мы нашли в холодильнике 2 комплекта лотков с сухпайками (один комплект состоял из двух лотков в одном пара печенек, зефирка, мармеладка и пара пакетиков чая, во втором 2 маленьких бутерброда один с сыром, один с колбасой, пара кружочков огурца, пара долек помидора и одно варёное яйцо. Соли и сахара в наборах не было, а чай без вариантов был только черный). Кому это предназначалось при заселении на рецепции никто не сказал. В номере телефона для связи с рецепцией нет, а идти было далеко + после дороги не было сил и мы решили всё-таки съесть этот нехитрый ужин.  

Номер - две кровати, поставленных рядом, пара прикроватных тумбочек, стол с чайником и чашками, пуфик, телевизор, кондиционер и небольшой шкаф. Места в номере немного, даже особо негде было разместить сумки. Проход между стеной и кроватью так же небольшой. Балкон без мебели. В шкафу есть незакреплённый сейф. Инструкции по его использованию я не увидел как я понимаю, узнать как им пользоваться можно только дойдя ногами до рецепции (телефона то нет). Ванная комната небольшая по площади, раковина, душевая зона и унитаз, который находится под полотенце-сушителем - поэтому если вы повесили на него что-то мокрое это будет на вас капать пока вы сидите на унитазе. Душ отделён от общей площади ванной комнаты невысоким бортиком и стеклянной зафиксированной перегородкой, которая должна защитить от брызг. Но по факту это не так, она плохо спасала от брызг и вода долго стояла по всему полу (слива в полу вне душевой зоны не предусмотрено) соответственно было скользко до тех пор пока воду не собирала уборщица либо сами полотенцем.  

Комфорт в отеле - все стенки тонкие, практически картонные если вы не переносите шум/храп, а вам достались неспокойные соседи готовьте беруши. Я, фактически весь отпуск, спал в них. За наш отдых 3 раза отключали свет во всём городе (причём первый раз это случилось в первое утро отдыха просыпаюсь света нет). Нет света нет воды, нельзя даже помыть руки (т. к. вода в город подается с гор с помочью электрических насосов). Освещения в отеле практически не было, а при отключении света, добирались до ресторана на ощупь. На завтраке нам сказали, что не смогли приготовить горячие блюда. Отключение может длиться несколько часов. В последний день нам тоже раздали после ужина сухпаёк для завтрака перед выездом из отеля тот же набор что мы обнаружили при въезде, но без сладкого (т. е. пара бутербродов, яйцо, чуть-чуть овощей и всё. Даже не приложили пакетик чая)

В последний день произошёл инцидент, который окончательно сформировал моё отношение к данному отелю. Рано утром, когда я мыл руки, то снял кольцо (в него забивалось мыло и я всегда его снимал перед мытьём рук), положил возле мыльницы и благополучно забыл. Вспомнил о нём только по дороге в аэропорт. Стоит отметить, что кольцо не драгоценное, изготовлено из нержавеющей стали, имело царапины на эмали, было куплено примерно за 200-250 рублей, но оно было мне очень дорого, ибо было куплено в другой стране как сувенир. Добравшись до дома, мы созвонились с отелем и обрисовали ситуацию с кольцом. Кольцо они нашли. Мы предложили переслать нам его почтой, но получили отказ почтовое отделение есть только в столице Абхазии г. Сухум, и ради кольца туда никто не поедет. Но сказали, что кто-нибудь сможет его забрать за нас из отеля. В последние дни июля, наш знакомый приехал отдыхать в этот отель, но кольцо никто не отдал как я понимаю, кто-то его просто прибрал к рукам. Больше желания посещать этот отель, да и Абхазию в целом у меня нет.

Отдыхали в этом отеле с супругом с 04 июня по 10 июня Приехали из за задержки рейса поздно около 12 ти ночи. Заселили нормально. В первый день сильно сгорели, а так же чем то отравились или подхватили инфекцию, так и не поняли из за еды или как многие говорят из за моря, два следующих дня не вылезали из номера, пили уголь, аспирин, муж в аптеке купил средства от ожогов, т. к. у меня ожоги были не шуточные. В итоге запачкали этим средством постельное белье, на следующий день прибежала взволнованная горничная и сказала что если не отстирается нужно будет оплатить штраф 1000 руб. , а то это все с нее вычтут, на что мы согласились, на следующее утро по приходу в номер после завтрака, у входа в номер валялась куча грязного белья, через 5 минут прибежала другая горничная - сказала что ничего не отстиралось и вот вам доказательство, отбеливающими средствами они не пользуются т. к. считают что оно портит белье. , муж пошел разговаривать с администратором отеля, чтобы выяснить какой штраф, администратор сказала, что можно еще раз попробовать постирать за повторную стирку нужно будет заплатить 1500 тыс. руб. и возможно белье они спишут. , мы ушли на море потом вернулись на обед, и мужа задержала Администратор отеля, сказала что на обед вас не пустим пока не выясним вопрос с бельем, до конца обеда оставалось полчаса, муж говорил им что за бред , неужели нельзя выяснить после обеда, мы же не собираемся бежать!!! В игоге полчаса промурыжили, в конце концов пустили на обед, официанты сказали давайте быстрее через 2 минуты ресторан закрывается, мы быстренько взяли еды сели за столик, потом пришел начальник охраны и как бы "незаметно" стал нас фотографировать на телефон , устроив из этого цирк!!! Аппетит после этого пропал окончательно!!! После этого муж пошел администратору попросил не устраивать из за этого цирк, отдал им 5000 тыс. , а остальное по выезду из отеля или позже. Они насчитали за порчу белья 10000 , но с " большой" скидкой разрешили заплатить 8300, после этого мы пошли на море - охранник неотступно везде ходил за нами, в итоге я уже не выдержала сказала супругу чтобы он уже расплатился с ними, чтобы они отстали от нас. Напоследок когда мы сдавали номер - горничная сказала что нас не отпустит , т. к им еще не сказали что от нас поступили деньги за белье, и высказала свое недовольство по поводу того почему пол в ванной мокрый - хотя шторки в душе нет и вода естественно льется на пол, это во всех номерах , возможно она думала что мы должны были еще и пол помыть!!!!

НАСТРОЕНИЕ БЫЛО ИСПОРЧЕНО , В ЭТОТ ОТЕЛЬ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ. Мы платить штраф не отказывались но можно было это выяснить цивилизованно, и указывать сразу суммы , а то сначала сказали одно потом другое, с охранником это вообще кошмар, как будто мы преступники!!! в целом об отеле - отель новый , выглядит прилично, слышимость в номерах фантастическая, видимо стены из фанеры

Еда на троечку , однообразно но голодными не ходили - за исключением того дня когда на обед не пустили.

В целом Абхазия понравилась - но это к отелю отношения не имеет!

Жоэквара! Больше никогда!!! Отдыхали во второй половине июля 2017-го. Отель, конечно, новый. Это видно во всем: постельное белье, полотенца не застиранные, ремонт. Внешне все выглядит очень даже прилично. Достаточно вежливый персонал, разнообразное меню в столовой (шведская линия), просторный зал для приема пищи. Но недостатков тоже хоть отбавляй! Прежде всего- свирепствующий и никого не щадящий ротавирус. Нас было четверо- двое взрослых и двое детей. Переболели все. Бесполезно было мыть руки, бежать после моря в ванную. Такое ощущение, что ротавирус в самой гостинице. Постояльцы все (или почти все) этим страдали. В коридоре на ковролине нередко встречали пятно неубранной рвоты. В самом номере немного лучше. Пятна затерты, но не выведены до конца. Тоже мало приятного. питание в столовой, как я уже сказала разнообразное, но при этом отвратительное. Очень невкусно! Мы с мужем ходили только на завтрак (после двух дней попыток адаптироваться к этому меню), а эти и вовсе отказались ходить в столовую. Получаю оплату за трехразовое питание просто подарили отелю. Кроме того, еще есть масса недостатков. В ванной нет крючков. Вроде мелочь, но очень неприятная мелочь. Зайдешь, а халат некуда повесить. Отель Большой, но нет телефонной связи с ресепшен. Приходилось с самого конца коридора третьего этажа бегать вниз за каждой мелочью. Не оказалось во всем отеле весов, чтобы взвесить багаж, штопора. Хотя сами сотрудники говорят, что многие всё это спрашивают. На просьбу донести до администрации просьбы посетителей, мило улыбаются и всё. В целом, не советую. Разочаруетесь.