Делала заказ на этом всеми расхваленном сайте. Я теперь понимаю, почему сплош положительные отзывы. Сплошные удушливые сладкие речи....
Блогеров, которые рекомендую, ну конечно же все на плотной основе.
Мой негативный отзыв они на своем сайте не опубликовали.
Претензии компании рассматривает аж 3 дня. Потом исправляют в твоих документах, что была сделана якобы моя ошибка и открещиваются от проблемы.
А суть проблемы следующая. Заказала я себе в Сефоре палетку шоколадку от TooFaced - дано ее хотела. Пришла она ко мне в Россию в тоненьком бумажном пакетике....НИКАКОГО намека на коробку не было...естесстственно она разбилась.
разбившаяся палетка
Отдел по работе с претензиями послал меня....вежливо так...сами понимаете куда. И что самое главное, меня бесит собственное бессилие. Американская компания, на которую даже не подашь в суд.
Поэтому, дорогие мои человеки, прежде чем обращаться туда тысячу раз подумайте.
Бандеролька очень НЕДЕШЕВАЯ компания. За каждый чих 3 бакса. По сравнению с Шипито у них все намного дороже баксов на 15...при сегодняшнем курсе очень ощутимо.
Фото палетки прилагаю. Кто за честность и качество работы с клиентом ставьте лайк, ябуду вам за это безмерно благодарна. Ну и конечно же, все мои друзья, в ближайшее время опубликую свое мнение об этой шарашкиной конторе! Сделал ошибку, от нее никто не застрахован, признай ее, а не фальшифь с документами и не посылай клиентов. Честно - зажрались!
В виду нешуточных дискуссий прикрепляю фото пакеты, в котором были отправлены палетки. Он был один и внутри видно, что одна палетка разбилась.