Хочу поделиться опытом общения с данной конторой.

Необходимо отремонтировать ноутбук Асер, проблема механическое повреждение матрицы ноута. Набрал в яндексе ремонт ноутов и первым выскочил данный центр.

Промониторил цены на ремонт у других компаний везде в принципе одинаковые 500-600 рублей за замену матрицы.

При звонке в сервисный центр у вас выуживают адрес ремонта ( проживания ), чтобы не соскочили с крючка и вызвали курьера. Адрес сказал, т. к. ремонт все равно нужен.

Стоимость замены приемлемая 490 рублей, зачем искать, что-то иное.

Начал уточнять стоимость самой детали -матрицы, оператор сказал, что от 2 500 до 3 000 в зависимости от модели асера. Меня такая цена устроила, т. к. в розницу матрица стоит 3 300 рублей.

Попытался все-таки продиктовать точную модель ноутбука, чтобы уточнить стоимость матрицы, на что меня оператор слушать не стал и стал гнуть свою линию, что у мастера будет прайс-лист на запчасти и все будет по прайс-листу, думаю ладно.

Обещали приехать и починить на месте за 40-50 минут.

Заказал приезд мастера на 16. 00 на завтра.

На следующий день в районе 12. 30 решил им позвонить и уточнить, все ли в силе, оказалось, что они записали мастера не на 16, а на 13, меня это не устроило, т. к. спал ребенок и перенес на 16.

Мастер приехал в 16. 35. Но это не важно.

• Оказалось запчастей у него нет ( матрицы на замену), т. к. ему не сообщили модель ноута.

Упс, а как же обещанный ремонт на месте за 40 минут ? Это сразу насторожило!!! .

Ну да ладно. Договариваемся, что он сегодня его забирает и завтра он будет готов.

• Начинаю уточнять стоимость ремонт и матрицы. Ремонт 490 радостно заявляет!!

Спрашиваю - а матрица сколько ?? Отвечает от 3 000 рублей, меня не устраивает ответ от 3 тыс, так может и 10 000, тоже от 3 -х же. Начинает звонить в контору и уточнять, у него никакой информации с собой нет ( как же обещанные прайс-листы ?? ) .

• Стоимость матрицы оказывается 4 700 ! вместо обещанной максимальной суммы в 3 000 по телефону. И начинается развод, типа у вас другой тип матрицы и т. д.

Я ему объясняю - я не лох и пусть идет лесом.

• Говорит давайте 300 рэ за ложный вызов. На что отправляется восвояси не солоно хлебавщи, за что платить, если обманом пытаются содрать деньги, увеличивая заявленную по телефону стоимость на 60 %.