Достоинства:  1. чистота и порядок, быстрое обслуживание, внимательный, терпеливый, уравновешенный персонал, всё в одном месте, электронная очередь, терминалы, банкоматы

Недостатки:  не нашла для себя

С МФЦ я столкнулась, будучи студенткой, для оформления определенного вида стипендии, нужно было подавать документы через МФЦ и делать это каждый год. Сначала я ожидала огромных очередей и ругани, как во многих госструктурах, но меня приятно удивил ооочень клиенториентированный сервис.

Очереди электронные, не нужно толпиться друг за другом и бояться, что человек, за которым ты стоял, сбежит, не предупредив. Взял талончик - и спокойно ждешь.

Удобная зона ожидания, есть стулья, диванчики и телевизор

Приятные сотрудники, за все время моих походов в МФЦ мне ни разу не нагрубили, все четко объясняли и корректно обслуживали.

В МФЦ огромные спектр услуг, я туда приходила по конкретному вопросу, но там можно получить массу услуг, а именно:

рождение ребенка

выход на пенсию

утрата документов

открытие своего дела

утрата близкого человека

приобретение жилья

смена места жительства