Достоинства:

Раньше качество матраса устраивало

Недостатки:

Отсутствие информации об изменении технологии изготовления матраса на сайте и по телефону при желании клиента сделать заказ повторно. Экономия производителя.

Первый матрас от орматек модель оптима классик evs приобрели для родителей через сайт в феврале 2016г. В октябре 2017г решила заказать точно такой же матрас для себя. Заказала пр телефону, пришла оплачивать в их офис в г. Уфа тц радуга индустриальное шоссе, и только на месте узнала, что с марта 2017 г компания изменила технологию производства матрасов этой модели-теперь матрас стал более жесткий, и с конца сентября 2017г такой матрас по старой те технологии уже заказать нельзя. Я позвонила из их офиса на горячую линию и мне ответили, что действительно технологию изменили, теперь пружины изготавливаются из более толстой проволоки и поэтому матрас более жесткий. Сделано это якобы из-за жалоб потребителей, что эта модель матраса быстро выходила из строя, проминалась, т. к пружины очень сильно продавливались... а мне как раз нужен был матрас как у моих родитей - достаточно мягкий, сильно продавливаемый. Лежишь на нем как на облаке, мышцы спины отдыхают... словами не передать, это нужно попробовать на себе. Но у краев действительно сильно проминается матрас оптима классик. думаю, что он подходит больше людям с небольшим весом, как у меня 60кг. Тогда проблем не будет с износом матраса. Хотя когда мы его покупали родителям в описании был указан допустимый вес 110-120кг, разница веса людей 20-30кг. Мама у меня полная, вес 90кг. Под ней матрас сильно проминается. А для моего веса - просто супер, сказка. Но к сожалению, заказать второй матрас мне не удалось, обновленный матрас слишком жесткий для меня - лежишь как на доске... стоимость матраса оптима классик 140*200 в октябре 2017г была около 14тыс. руб, это дороже почти на 1000 руб, чем мы заказывали в феврале 2016г. Мне предложили в салоне модель, которую не коснулось модернизирование технологии изготош матрасов, пружины там мягче, проволока тоньше, но ценник 17 тыс. руб. Я отказалась, не рассчитывала на этак сумму. В итоге я выбрала матрас другой марки тоже с кокосом с одной стороны и с пеной+латекс с другой стороны, достаточно мягкий, стоимость 12300 руб. Но он все же не так комфортен как прежняя модель матраса орматек оптима классик, какой мы покупали родителям. 
Было очень неприятно, что информацию об изменении технологии изготовления матраса оптима классик от орматек я узнала только уже совершив заказ и приехав лично в салон. а ведь могла и не приехать, а ждать доставку и расплатиться при получении матраса... моему разочарованию тогда бы не было предела... Хотя когда я заказывали матрас по телефону, я сообщила, что эту модель мы уже покупали в феврале и хотим точно так же модель заказать еще. Но о модернизации меня никто не предупредил, а салон опробовать матрас не пригласил... а может продавцы там просто не профессионалы...
Производитель видимо решил экономить и больше не выпускать удобный матрас оптима классик, который у н-х был хитом продаж, по приемлемой цене. Они сделали его обыкновенным, снизили комфорт.