В орматек покупал по рекомендации продавца матрас, которого в магазине представлено не было. Матрас жутко не понравилось спать не возможно из-за пружин, которые очень сильно чувствуются. Хотел обменять его спустя 3 дня после того как его привезли, получил отказ. Говорят они все такие, это не брак. Ошибку продавца даже не рассматривают. Получается продавец себе чек сделал, а я остался с проблемой. Причем вот уже месяц пытаюсь обменять товар на более качественный. 
Я бы советовал другую фирму для покупки, здесь намучаетесь если вдруг захотите вернуть или же обменять товар. отношение к клиенту ужасное по принципу продал и забыл. Очень не советую.