Хочу оставить отзыв о магазине мужских костюмов «Сударь» на примере моей истории.

В апреле 2018 года приобрел костюм «тройка» - стильный, классный, как у Джеймса Бонда.

Спустя 2 месяца по неудачному стечению обстоятельств костюм полез (высокое обилие катышков) на некоторых частях костюма, включая рукава пиджака, заднюю часть пиджака, и заднюю часть брюк.

Я был очень удручен тем фактом, что костюм приобретенный за 15 000 рублей через пару месяцев показал свое настоящее лицо (ткань оказалась некачественной).

Было принято волевое решение обратиться в магазин где был приобретен костюм.

По рекомендации сотрудников магазина написал претензию с требованием проведения экспертизы.

В момент написания сотрудники магазина задавали много вопросов пытаясь выяснить причину сего недостатка костюма.

В какой-то момент даже стала ясна причина: я носил сумку на левом плече, именно с той стороны и проявились дефекты.

Дописывая заявление я уже строил в голове план, как спустя десять дней (именно столько длилась экспертиза) я приду и буду отстаивать свои права - угнетенного и оскорбленного... кхе кхе:)

Что произошло по истечении 10 дней: мне позвонили из магазина и пригласили ознакомиться с результатами экспертизы.

Сказать что я был удивлен - ничего не сказать... Сотрудники магазина огласили результат, и он оказался положительным! Мне предложили выбрать другой костюм за ту же сумму, дешевле или дороже. Разницу обещали вернуть.

Я выбрал новый костюм.

И когда в будущем я соберусь обновить гардероб - я знаю куда обратиться. А вы?