При просмотре ассортимента на сайте отображались одни сроки доставки, а на деле всё оказалось иначе. При выборе города Санкт-Петербурга самовывоз был через день, а курьерская доставка на следующий. НО... оформив вечером в понедельник заказ (подарок от бабушки с дедушкой на ДР ребёнку) и предвкушая, что к субботе он уже точно будет, ведь на сайте отображалось, что курьером во вторник, самовывоз - среда... легли спокойно спать. Утром во вторник при звонке оператора выяснилось, что доставка в СПБ осуществляется РАЗ В НЕДЕЛЮ. Т.е. если я заказала вечером в понедельник, то получить смогу свой заказ только через НЕДЕЛЮ, в следующий понедельник!
Зачем тогда указывать на сайте заведомоложные сроки?!!! Пришлось заказывать курьерскую доставку друзьям в Москву и своими силами уже отправлять. При этом когда оформляла курьерскую, указала интервал с 12 до 16, но девушка оператор указала комментарий только "до 16", а курьер приехал в 10. Хорошо, что было окошко у человека, который получал посылку, а ведь могло и не быть.
Одним словом - ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. Выбрали магазин из-за сроков доставки, а он ПОДВЁЛ. Номер заказа 291092. Рекомендую ответственным за логистику в этой организации изучить, как в других магазинах организован данный процесс. И убрать с сайта ложные сроки.