Башмаг, м. Люблино Павлюкова Ю. И.

Здравствуйте! Пишу вам чтобы доложить вам, по поводу одной вашей сотрудницы, а именно о Павлюковой. Ю. И по адресу: г. Москва метро Люблино, позвонила я в этот магазин с целью получения информации по поводу возврата денежных средств за 1. некачественную обувь (обувь окрашивала кожу ног и носки) 2. Обувь не подошла по размеру.

Звонок поступил в магазин утром 25.03.2018 г трубку взяла вышеуказанная сотрудница Павлюкова. Ю. И рассказала ей всю сложившуюся ситуацию Юлия ответила мне, что я как покупатель, виновата в том, что сразу же в магазине не заметила того, что обувь мне жмет (при примерке обуви). Мне кажется, подобные высказывания неуместны, так как я имею право вернуть не понравившуюся мне обувь (по размеру, фасону) в течении 14 дней! Дальше же разговор продолжился и данная сотрудница сказала, что за обувь мне деньги не вернут, если она ношенная (обувь была одета один раз дома) про экспертизу девушка мне сказала уже позже, когда я позвонила уже во 2 раз и когда за обувь мне все же деньги вернули! Девушка взяла трубку и стала нагло врать про то, что она не говорила мне про то, что денежные средства мне не вернут за некачественный товар и сразу же вспомнила про то, что я имею право обратиться в независимую экспертизу! И еще деньги мне хоть и вернули, но остался не приятный осадок! Прошу провести беседу с данной сотрудницей!