Достоинства:

• Не нашлись

Недостатки:

• Халатность и неуважение к покупателю

Приобрела 22.10.17г туфли со скидкой по последнему размеру, один раз на работе одела и у туфли на одной ноге разошлась вставка (видимо была не качественно вшита). Принесла в магазин на ул. Исаковского, взяли и сказали, что если бы подошва отвалилась, то сразу вернули деньги, а так на экспертизу отправят... Взяли мой номер телефона, клятвенно пообещали позвонить когда вернется результат экспертизы, а т. к. покупку я оплачивала по карточке, то и деньги вернут на карточку. Прошло 11 дней с момента подачи туфель на экспертизу, я решила позвонить, узнать как результат - ответ пока ничего нет (я все понимаю). Ещё через 7 дней звоню, уже сваливают на головной офис, что там всё задерживают. Тогда уже 24.11.17 г. сама пришла в магазин и о чудо - напротив моего заявления написано вернуть... Оформили возврат, провели мою карточку, но сегодня 29.11.17 года - деньги на карточку так и не поступили.

В общем очень нечистоплотные видимо и руководители, а соответственно и продавцы. Потому что зная сферу торговли изнутри могу сказать, организация в которой работаю я, строго контролирует систему возвратов и нарушает права потребителей и дорожит своей репутацией.

Здесь же дорожить нечем - ценовая политика говорит о многом... цены дешевые, значит и качество на соответствующем уровне, значит и возвратов достаточно много и так возвратников полно.