Курьер сервис экспресс самая худшая курьерская компания) Свою посылку надо выбивать через угрозы!
Здравствуйте дорогие читатели!
Не по своей воле нам пришлось столкнуться с этой курьерской компанией.
Заказали мы с мужем на китайском сайте Алиэкспресс компьютерный планшет для подарка дочери на день рождения. Рассчитывали примерно за месяц-полтора, обычно столько идут посылки от туда.
Посылка с планшетом частично прослеживалась по России, поэтому примерное нахождение её видели. Через месяц с даты заказа посылка прибыла в наш город, только точный адрес не показывал сайт.
Прошла неделя, пошла вторая а посылка, всё ещё к нам не доставлена. Мы связались с продавцом из Китая, он нам дал данные курьерской службы, которой отправлена посылка.
Мы дозвонились до этой Курьерской службы, чтобы выяснить почему посылка всё ещё у них, на что нам девушка ответила, что они Не могли к нам дозвониться! Но это полный бред! Мы всегда на связи, и даже если один раз не дозвонились, неужели нельзя ещё раз позвонить.
Ну да ладно, мы нашли свою посылку и это уже хорошо! Теперь дальше!
Девушка пообещала ,что в течение двух дней они нам доставят посылку. Проходит два, три дня, тишина! Звоню опять, обещают ,что ещё через два дня! Стоп, да сколько можно кормить завтраками, и так доставка задержалась на три недели...
Я начала звонить и ругаться, грозить ,что буду жаловаться на них, на что мне ответили равнодушным голосом- Ну жалуетесь! Им абсолютно наплевать на клиентов!
Вообщем с горем пополам мы дождались своей посылки ещё через три дня после угроз!
Это просто кошмарное отношение к клиентам!
Если Вы хотите обратиться в курьерскую службу Курьер Сервис Экспресс, то мой Вам совет, не делайте этого. Выберите другую компанию!
Но у нас к сожалению выбора не было! В итоге потраченное время и нервы!