- Главная
- Кухни Столплит — отзывы
Кухни Столплит — отзывы
13
У меня у сестры кухня Регина 2 года стоит, в целом все нормально, но по мелочи, 2 ручки отвалились, доводчик меняли. Я тоже кухню брала примерно год назад, но от фабрики Бобр. Я хотела именно из массива дуба, но цены на импортные кухни с натуральной отделкой просто запредельные, нам расчет сделали почти на 100 тыс. рублей, у меня хоть и площадь большая, все равно считаю дорого. А от фабрики бобр купила отличную кухню почти 2 погонных метра, и вышло чуть меньше 60 тыс. рублей. Ждала недолго, через 25 дней привезли и в тот же день собрали. На сегодняшний день состояние кухни не изменилось, очень довольная.
После свадьбы мы решили сделать ремонт в своей комнате и купить спальный гарнитур. На все про все у нас было 2 недели, муж специально взял отгул на работе. Затягивать тоже не хотелось, т. к. через 5 месяцев мы ждали пополнения. Долго выбирали какую спальню купить, облазили все сайты и ближайшие магазины. И, наконец-то, нашли магазин Столплит. Спальня как мы хотели, цена устраивала, да и доставку обещали раньше, чем в других магазинах. Сделали заказ, все оплатили и стали ждать заветную дату. Вот нам привозят мебель - без одного шкафа. Позвонили, нам сказали, что его не было на складе, ждите еще 2 недели. Как так, если они должны были сначала собрать весь заказ, а потом доставить, или, хотя бы позвонить и предупредить. Да еще и за сборку нужно отдельно платить (до этого сборка была бесплатной). Мы пошли писать заявление на выплату компенсации. Продавцы нам объяснили, что компенсация рассчитывается из стоимости всей спальни, а оказалось, что только из стоимости забытого шкафа. К тому же они 1. 5 месяца теряли наше заявление и ничего не выплачивали. 20 раз им звонили 3 раза приезжали ругаться.
27 октября 2015 года в Фирменном салоне Столплита по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-т Михаила Нагибина, 17, ТЦ "РИО" была куплена кухня "Виктория" и фурнитура к ней. Договор № Р-136, покупатель Трубников Никита Алексеевич. Было оплачено 100% стоимости покупки. 30 декабря по договору вышел срок доставки. Подождав ещё месяц, зря надеясь на добросовестность Столплита, была написана претензия на возврат денег и выплату неустойки. И вот до сих пор нет никаких вестей. На горячей линии Столплита от магазина, где была покупка, открещиваются, называя их "Партнёром, с которым больше не сотрудничают", хотя на официальном сайте этот магазин вообще до сих пор числится, как Фирменный. Телефон магазина не отвечает, в самом магазине продавец ничем помочь не может и говорит, что самой надоело обнадёживать обманутых покупателей, что руководство по-скотски относится. Только вот нам, покупателям, какое дело до руководства и партнёрских отношений Столплита и их "Партнёров"? У вас договор, обязывающий поставку мебели до потребителя! Жду 6 февраля, после чего подаю в суд, в прокуратуру, в защиту прав потребителей, во все инстанции на сам Столплит и конкретно на этот магазин.
С мебельным магазином СТОЛПЛИТ я знакома уже несколько лет. За это время покупала в нём и мебельный гарнитур на кухню, и прихожую. Могу сказать, что качеством мебели и сборкой я полностью довольна. Нет никаких щелей и зазоров, за время пользования ничего нигде не вздулось, не разболталось, кухня выглядит как новая. Конечно я и стараюсь следить за ней, отношусь бережно. Кухонный гарнитур у меня – Регина в светлом исполнении, очень приятный бежевый оттенок. Выглядит стильно и совсем не дёшево (моя подруга приобретала похожий гарнитур на кухню и заплатила за него в три раза больше). В общем, этой компанией я довольна, смутило только то, что по договору доставка была прописана уж очень долгая. Но привезли мебель все-таки раньше прописанного срока и в первый и во второй раз) Но и тут можно понять, фирма крупная, заказов много, поэтому подстраховываются с доставкой.
У нас кухня простояла 2 года всего навсего, а потом пошло-поехало: дверцы обвисли местами – стали криво висеть, дсп то ли плохо была кромка положена, то ли еще чего – вздулось над плитой (хотя вытяжка была), и внизу тоже. Но самое г – это столешницы – во-первых, негерметичные "швы", а во-вторых, куча сколов образовалось, причем от малейших воздействий (не лупили мы ее сковородками). Естессссно в гарантийке нам сказали, что мы виноваты - дословно "на дверцах мы висели, а столешницу замачивали на ночь в воде и били по ней ножами". Столешницу поменяли через год примерно, а кухню пришлось менять через 2. Не покупайте кухни в столплите – недобросовестные производители!!!!
Честно пожалел, что связался с этой компанией. Заказал кухню у них за 200. 000!!! Ждал ее 1. 5 месяц а, потом ждал сборщиков 2 недели. В итоге оказалась, что не хватает фасада на шкафчик и не хватает какой-то панели. И тут началось. Панель привезли через месяц. Позвонили и сказали что доставят с 9 до 22. Пришлось брать отгул на работе. Тут звонили недавно сказали фасад пришел. И опять говорят, ждите в пятницу с 9-22 а сборщиков через неделю!!! т. е опять целый день ждать и брать выходной!!!
Причем я эту кухню оплатил 100%!!!! И столько я проблем с этой кухней приобрел! Кухня сама не плохая. Но сервис просто отвратительный!!! Делайте выводы а если все-таки решитесь не в коем случае не вносите всю сумму!!!
Не покупайте у них кухни. Дизайн приличный, цена обманчиво невысокая, казалось бы..... Но если посмотреть на цену как на стоимость практически одноразовой вещи, то получится все наоборот... Слишком дорого!
Мебель начинает разваливаться на следующий день после "фирменной сборки". Ее ломают сразу при сборке: -) У "Столплитовских" сборщиков руки из ж... ы растут: -)
Кстати, "фирменные" услуги по доставке и сборке непомерно дороги в соотношении с ценой товара. Так же является ложью гарантия 24 месяца. Откровенно "посылают" клиентов. Короче говоря – отвратительная, дешевая, убогая контора.
Сейчас много других приличных компаний, которые гораздо лучше ведут бизнес и ценят клиентов.
Сборщики СТОЛПИТ никакие, а это лицо компании. Совсем криво собрали шкаф купе. Я без опыта сборки лучше соберу. Из-за неправильной сборки декор. элементы были сильно покорябаны. Замечания были записаны в акт и составлена претензия в офисе Домодедово. На связь для решения вопроса не вышел никто. Сказали мол надо экспертизу проводить и тд и тп. Люди, не тратьте нервы с ними, либо собирайте сами. Думали у них же кухню брать, но видя такое отношение и опыт сборщиков, только табуреты покупать. Уважающие клиента компании так себя не ведут. СТОЛПЛИТ - ужасная и не уважающая клиента компания.
Так как мы снимаем квартиру, то требовалась кухня для небольшой площади, бюджетная и, к тому же, чтобы была достаточно надежной, могла бы выдержать переезд. Выбор пал на Столплит гарнитур Эллен Бордо. Доставка осуществилась очень быстро. Уже на протяжении 10 дней кухня была в квартире, хоть в договоре был прописанный более длительный период. Мастера приступили к сборке, а я к написанию прокламации. Дело в том, что грузчики, сэкономив на обвязочном материале, разбили одну из стеклянных дверок. Ее доставили еще быстрее. Можно заказать сборку по интернету или во время заказа непосредственно у менеджера. Но мы предпочли собрать самостоятельно. С подробными инструкциями это сделать довольно легко.
Первое впечатление было испорчено тем, что дверцы начали скрипеть уже через первую неделю, часть из них провисла и потребовалась дополнительная регулировка. Дальше было хуже.
Повезло в том, что я был дома. Услышав грохот, забежал на кухню и увидел ребенка зажатого между кухней, столом и стулом. Плакать или звать на помощь он не мог, так как грудная клетка была сдавлена. Собственно, дышать по этой же причине получалось сомнительно. На оценку ситуации потратил две очень долгие секунды, после чего, не смотря на возможность усугубить ситуацию, принял решение извлекать немедленно. Стоя на битом стекле, поднял стол вверх, выбил стул из-под ребенка. Извлек вниз... Предполагая травму позвоночника, уложил на ровную поверхность, вызвал скорую. Дальше были 20 минут долгого ожидания под плач ребенка, который начал задыхаться......
Дополнительно, после инцидента: ребенок не остается дома один и не заходит на кухню когда там никого нет, предполагая что на него еще что-то упадет боится "каждого шороха". Обращения в компанию "Столплит" по данному инциденту нашли поддержку только на словах. По факту магазин продолжает работать, как ни в чем не бывало, возмещать нанесенный ущерб никто не собирается. Пока мы готовим обращение в прокуратуру и суд прошу Вас задуматься: "А ваша кухня надежно закреплена?"
Раньше считала эту мебель неплохой в своей ценовой категории, не раз сама покупала у них, видела у знакомых, нескончаемый поток посетителей в их фирменном магазине также подкупал. Однако наступило мое разочарование, когда я столкнулась с покупкой кухни, столь долго желанной и досконально просчитанной. Девушка-"дизайнер", волнуясь, воплотила мою мечту в реальность за компьютером и пообещала не скорую, но доставку, оставалось только ждать. И вот в назначенный день мне позвонили и сообщили, что позвонят еще, потом, когда появится недостающая деталь (видимо очень редкая)- пристеночный профиль. Я решила действовать и спасать свою кухню, эту редкую деталь пришлось купить в соседнем магазине. К слову сказать, на тот момент мне уже что то подсказывало, что не все будет гладко, и предчувствие меня не обмануло, неприятности поджидали позже, это были мелочи, которые мы просто не могли проверить при приеме товара: недоставало петли для фасада, были вложены не те профили для стеновой панели, не было вообще заглушек на ножки ни в одной из коробок. Самым главным и наиболее расстроившим меня оказался сюрприз в виде разности в оттенках фасадов после снятия упаковочной пленки, они оранжевые все, НО оттенки оранжевого конкретно не совпадают, выкручивались как могли- старались повесить или поставить не рядом, но тем не менее, даже не придирчивому взгляду все видно. Покупали в другом городе, поэтому с возвратом и обменом сложновато.
Почитала тут некоторые негативные отзывы о мебели Столплит, и поняла, что просто не могу не поделиться нашим опытом. Да, кому-то, может, в чем-то не повезло, но у нас вышло все очень удачно. Итак, рассказываю:
В далеком 2007-м году мы выбирали кухню родителям мужа. Денег было не очень много, поэтому на дорогие варианты вообще не смотрели. Хотели было набрать комплект в Икее, но ехать нам до нее больше 2-х часов, потом все это еще грузить и везти... в итоге остановились на магазине Столплит. Для родителей нам нужна была традиционная кухня в натуральных тонах, просто уютная, удобная и, желательно, долговечная. Остановились на вот этой кухонке:
Модель называется Оля, она и сейчас есть в продаже. Консультант в магазине подобрал по нашим размерам полностью весь комплект, в итоге со всеми деталями и фурнитурой вышло на сумму около 60 000 руб. Доставка нам вышла бесплатно, что не могло не радовать. До дома нам всю мебель доставили, а вот сборку мы осуществляли сами, точнее, муж с папой. Это тоже своеобразный способ экономии - если бы не было у нас таких рукастых мужчин, конечно, сборку надо было заказывать вместе с мебелью.
И вот прошло уже 10 лет с момента покупки этой кухни. На ней ВООБЩЕ нет никаких изъянов! Ничего не отвалилось, не расслоилось, не разболталось. Только количество расставленной посуды и всяких пакетиков со специями все увеличивается Ну оно и понятно, т. к. свекровь готовить обожает и буквально "живет" на кухне.
Так что тем, кто выбирает кухню в классическом стиле и рассчитывает пользоваться ей долго, очень рекомендую эту модель. Да и всем настоятельно советую выбирать для кухни не дсп, а хотя бы мдф, как эта кухня. Ну а у кого финансовые возможности позволяют, то и более дорогие материалы, конечно.
Не знаю как Вам, но нам привезли отличную кухню. Качество отличное, ничего не ломается, не скрепит и не отлетает. Заказали кухню дорогую, поэтому доставка была бесплатной. Мастера собрали эту кухню на месте за небольшую доплату. Доставили через месяц, как и было оговорено. Фирма достойная, дает фору некоторым знаменитым брендам. Не вижу смысла за них переплачивать, если за такое же качество можно отдать гораздо меньше денег
Угораздило приобрести для родителей кухню Регина. Помимо низкокачественного кухонного гарнитура, нам привезли неисправный духовой шкаф Zanussi, который отказались поменять сразу, предложив забрать в сервис-центр на 45 дней!!!! С тех пор, вот уже 3 года судимся с этой "прекрасной" компанией Столплит ... Или ООО Призма, как они называются по договору. Выиграли суд, но до сих пор ничего не добились. На счётах у этой компании сначала было по нулям, затем они якобы стали присоединяться к другой компании, а потом и вовсе переместились в Белгород и сменили сферу деятельности. А рассылка от Столплит об акциях и открытии новых салонов регулярно приходят на почту и смс. Ни адвокат, ни судебный пристав не смогли помочь, а "милые и любезные феечки " продавщицы превратились в хамоватых и безучастных грымз, которые "ничего не знают" о фирме в которой работают. Жалко времени, сил и денег, которые за 3 года были потрачены. Надеюсь мой отзыв кого-то убережёт от того кошмара, который пережила наша семья, связавшись с этой небросовестной фирмой.
С удивлением прочла отрицательные отзывы на "Столплит" – у нас с ней состоялось вполне удачное сотрудничество, нареканий нет. Услугами этой компании мы воспользовались уже пару раз, и оба раза всё устроило.
Первый раз заказали две большие калошницы (одна из моих слабостей – много-много обуви, и очень приятно, когда она хранится не по коробкам в разных местах – ведь так что-то можно и забыть! – а красиво расставлена по полочкам в одном месте), второй раз, практически перед новогодними праздниками – шкаф в свеже отремонтированный коридор.
Оба раза и доставили всё в срок, как обещали, и никакие детали не забыли, и собрали быстро и в обещанный день (шкаф собирали буквально сразу после НГ, в каникулы, так сборщик был трезвый и бодрый, переоделся и переобулся перед работой, новые полы не поцарапал и даже не испачкал! ) К качеству изделий тоже никаких претензий – что заказывали, то и получили – хорошая добротная мебель по очень демократичной цене.
Шкаф составили по индивидуальному заказу - в серединке купе, по бокам - два шкафчика с обычными дверцами и полочками внутри, для всяких хозяйственных мелочей, которые у нас обычно где попало хранились, - теперь всё аккуратно разложено по местам. Калошницы, насколько я помню, вообще с огромной скидкой продавались. Если опять надумаем заказывать мебель (у нас на очереди – ремонт кухни), то, скорее всего, опять обратимся в Столплит.
UPD от 2015г. – заказали-таки в Столплите кухню. Заказывали до НГ по акции, стоила она тогда порядка 12000 руб. На картинке выглядела намного проще, чем в жизни! Так что были приятно удивлены, когда кухню собрали.
Я проработала 8 лет в сфере, где занимаются производством корпусной мебели, и не однократно сталкивалась с модельным рядом мебельной фабрики "столплит". Ну могу сказать, что кухонную мебель своим друзьям и даже знакомым советовать не стала бы, если только для дачного варианта ну или если совсем плохо с финансовым положеним в этот период времени, а мебель необходима срочно. Данная фабрика работает со средним даже вернее сказать чуть выше среднего уровня, фурнитурой, но вот материалы – ЛДСП для кухонной мебели совсем не практично в плане использования, да и модельки у них совсем простенькие, они выигрывают тем, что модели делают модулями. Модульная мебель удобна тем, что можно заменять секции друг другом, ну и купить можно именно по модулям которые ты считаешь нужными тебе в данный момент. Естественно из-за качества материала и не сильно разнообразного модельного ряда – цена на среднем уровне, что и рассчитано на основную массу людей.
Кухня по номеру договора М30910 от 19 ноября 2016 года, ожидалась 7 декабря 2016 года. 8 декабря, я узнаю предварительно позвонив по телефону 8495748-30-00, что кухню, которую я заказал три!!! недели назад не привезут. Причина проста - в отделе доставки уволились люди (как мне объяснили), и кухню не привезут. Я даже не хочу описывать нашим вторым языком, что я о вас (именно с маленькой буквы) думаю. Единственное, что меня утешает, что идете правильной дорогой, туда в глубь большой кишки, между полупопий, где вам собственно и место.
Отдел доставки даже, не смог уведомить заранее, что кухню не привезут. С утра 8 декабря позвонили сборщики, мол едем кухню собирать, из чего видно, что в теле самого столплит полный бардак, башка не ведает, что делает правая рука, а левая живет собственной жизнью.