Качество у них нормальное, но обращение с клиентом ужасное.
- Опаздали с поставкой, 32 рабочих дня не хватило. типа 5 дней на брак, а когда доставили - брак нашел на 3х фасадах
- Попросили подьем цоколя на 13 этаж 850 руб (типа больше 3 метра), но потом оказалось что он мягкий и они обманули.
- Запросили около 5 тыс руб за установку бытовой техники, заплатили. дальше оказалось что они ее вставили и подключили в разетку, но вод и слив в посудомойке и стиралке не подключены - получается полуустановка.
- Посудомойку установили так, что она открывается на 1/3 и засунуть туда ничего не возможно кроме чашек.
- Ужасное отношение менеджера, который должен полностью вести весь заказ от изготовления до установки клиенту, когда клиент скажет что все отлично, спасибо!!!!
- Отдел качества ужасен, приехал человек, снял фасады гнутые, т к они перегнуты, ужасные щели ( и как он сказал что 2 см это нормально, хотя 2 см даже на машинах ладах не делают)
- приходиться дозваниваться по много раз, приезжаю за одним, хотя просишь все сразу. Говорят потом еще приедем, как претензию напишите. Я не понимаю, неужеле сложно в этом Щелково выстроить работу нормально?????Это не кухня с леруамерлен за 30 тыс
Заплатил 300 тыс за этот крашенный ДСП, машина калина новая столько стоит с технологиями и из металла.