Достоинства:
быстро делают, в течении дня
Недостатки:
думаю каждый для себя сделает выводы о минусах
О компании Стагер многое сказано, причем многие отзывы говорят о дороговизне ремонта. Я хочу поведать вам о реалиях работы в этой компании, надеюсь после этого отзыва, эта организация закроется из-за отсутствия "прибыли".
Первый раз за многие лета, так сложилось, у меня случилась поломка генератора. К сожалению по не знанию, не сразу обратил на "мелочь" внимание, прочитав информацию, поехал, уже на стадии разрядки АКБ, по рекомендациям, в компанию стагер, дабы у них и запчасти в наличии и стенд проверочный есть! Хваленая супер организация!
Не знал я тогда о репутации фирмы, доверился, поскольку находился в легком шоке - машиной пользуюсь всегда и везде, а тут такое...
Все вроде солидно, как в "нормальном" сервисе, народу много, машин... клиенты есть как говорится, мастер такой приличный, в годах, с опытом видимо, и с очень доверчивой внешностью. По телефону, в отличии от других сразу сказал приезжайте, мол сейчас мастер освободится на таком то стенде, как раз вами займётся, сразу всё сделаем и продиагностируем и исправим проблему! Заманчиво согласитесь?
Приехал, сдал машину, мастер всё тем же доверчивым голосом выдал, что ремонт составит около четырех часов, что несомненно порадовало, и что "маятся" в сервисе нет смысла, "изломаешься весь пока ждешь". Мы говорит позвоним, когда продиагностируем... Уехал.
Через час звонит этот мастер и сообщает что у моей машины "типичный" случай: сгорела вся обмотка в генераторе, вследствии попадания воды и прочего нехорошего... и ремонт возможен, но будет стоить около 17000 рублей, эту сумму он продиктовал мне по телефону, якобы в эту сумму входит стоимость запасных частей и ремонт. Помимо этого запчасти НАДО ЗАКАЗАТЬ, и ждать 5 дней! А как же в наличии?!
Но, есть так сказать альтернативный вариант, можно установить новый генератор и всего за 19500 рублей! Естественно, отходя от легкого шока я, посоветовавшись с семьёй пришел к логичному выводу менять на новый! Ответил. Тем временем читаю отзывы о компании. И чем больше я читаю, тем больше вкрадывается в голову :
обратился я не в ту компанию, и что поставить НОВЫЙ генератор по времени составит около получаса, для профессионалов, согласитесь не правда ли (старый то они уже сняли)? Ну думаю всё! Если через полчаса не позвонят точно развод! И по дуновению какого то ветра мне звонок из сервиса. "Машинка готова! " - с радостью в голосе отрапортаровал мастер.
Приезжаю радостный, с горечью произвожу оплату (сумма для меня не маленькая) - радостной маловозрастной администраторше.
До приезда, прочитав отзывы, мне закралась в голову мысль, забрать мой старый генератор, чтобы исключить возможность обмана. К моему удивлению, мастер при моём появлении, сам спросил буду ли я забирать генератор? Ну почти в любом же сервисе то, что меняют - кладут в машину, ведь по сути это та вещь, что принаджежит моей машине!!!
Я ответил, что конечно заберу. В последствии, осмотрев коробку со старым генератором, и изучив интернет, понял, что в разобранном комплекте генератора не хватает диодного моста, а это далеко немаловажная и не дешевая часть генератора авто! Не смутившись я приехал через два дня и сообщил администраторше на входе о том, что хочу поговорить с мастером, на что та ответила, что того нет сейчас на работе!
Но в итоге предложила пройти в цех ремонта. Придя в цех, мастер чудесным образом оказался "в наличии" и при предъявлении ему заказ-наряда явно смутился, пришлось напомнить "забывчимому" мастеру, что я был два дня назад, и они таинственным образом лишили меня диодного моста, принадлежащего мне на всех правах! Последний смутился на секунду, проверил квитанцию по компьютеру и ушел в ремонтный цех! Через минуту вышел паренек-слесарь, извинившись за то что не отдали деталь (как выяснилось в дальнейшем - рабочая), сославшись на бардак на рабочем столе. Мастер так и не появился...
На этом я покинул эту организацию, с чувством отвоёванного имущества!
Чувствуя подвох, проверил генератор и оказалось что в нем почти все в порядке, за исключением регулятора напряжения, по видимому отгорел контакт, типичная ошибка, как выяснилось, может быть сгорел и сам регулятор, стоимость оригинальной запчасти 4560 рублей, неоригинальной 1350 рублей, остальное все рабочее (как выяснилось) и обмотка и замыкания никакого нет! И диодный мост оказался рабочий, который они якобы забыли положить, не удивлюсь если они его намеренно изъяли для установки третьим лицам, причем за не малую сумму.
Каков вывод? У меня полностью рабочий генератор! Этим людям было выгодно сыграть на неустойчивом психологическом состоянии человека, лишившегося единственного средства передвижения!
Проблем с новым генератором пока нет, ввиду небольшого срока эксплуатации.
Вы всё еще хотите обратится в компанию Стагер?
Общее впечатление: Негативное