Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города
Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом
Достоинства:
быстро делают, в течении дня
Недостатки:
думаю каждый для себя сделает выводы о минусах
О компании Стагер многое сказано, причем многие отзывы говорят о дороговизне ремонта. Я хочу поведать вам о реалиях работы в этой компании, надеюсь после этого отзыва, эта организация закроется из-за отсутствия "прибыли".
Первый раз за многие лета, так сложилось, у меня случилась поломка генератора. К сожалению по не знанию, не сразу обратил на "мелочь" внимание, прочитав информацию, поехал, уже на стадии разрядки АКБ, по рекомендациям, в компанию стагер, дабы у них и запчасти в наличии и стенд проверочный есть! Хваленая супер организация!
Не знал я тогда о репутации фирмы, доверился, поскольку находился в легком шоке - машиной пользуюсь всегда и везде, а тут такое...
Все вроде солидно, как в "нормальном" сервисе, народу много, машин... клиенты есть как говорится, мастер такой приличный, в годах, с опытом видимо, и с очень доверчивой внешностью. По телефону, в отличии от других сразу сказал приезжайте, мол сейчас мастер освободится на таком то стенде, как раз вами займётся, сразу всё сделаем и продиагностируем и исправим проблему! Заманчиво согласитесь?
Приехал, сдал машину, мастер всё тем же доверчивым голосом выдал, что ремонт составит около четырех часов, что несомненно порадовало, и что "маятся" в сервисе нет смысла, "изломаешься весь пока ждешь". Мы говорит позвоним, когда продиагностируем... Уехал.
Через час звонит этот мастер и сообщает что у моей машины "типичный" случай: сгорела вся обмотка в генераторе, вследствии попадания воды и прочего нехорошего... и ремонт возможен, но будет стоить около 17000 рублей, эту сумму он продиктовал мне по телефону, якобы в эту сумму входит стоимость запасных частей и ремонт. Помимо этого запчасти НАДО ЗАКАЗАТЬ, и ждать 5 дней! А как же в наличии?!
Но, есть так сказать альтернативный вариант, можно установить новый генератор и всего за 19500 рублей! Естественно, отходя от легкого шока я, посоветовавшись с семьёй пришел к логичному выводу менять на новый! Ответил. Тем временем читаю отзывы о компании. И чем больше я читаю, тем больше вкрадывается в голову :
обратился я не в ту компанию, и что поставить НОВЫЙ генератор по времени составит около получаса, для профессионалов, согласитесь не правда ли (старый то они уже сняли)? Ну думаю всё! Если через полчаса не позвонят точно развод! И по дуновению какого то ветра мне звонок из сервиса. "Машинка готова! " - с радостью в голосе отрапортаровал мастер.
Приезжаю радостный, с горечью произвожу оплату (сумма для меня не маленькая) - радостной маловозрастной администраторше.
До приезда, прочитав отзывы, мне закралась в голову мысль, забрать мой старый генератор, чтобы исключить возможность обмана. К моему удивлению, мастер при моём появлении, сам спросил буду ли я забирать генератор? Ну почти в любом же сервисе то, что меняют - кладут в машину, ведь по сути это та вещь, что принаджежит моей машине!!!
Я ответил, что конечно заберу. В последствии, осмотрев коробку со старым генератором, и изучив интернет, понял, что в разобранном комплекте генератора не хватает диодного моста, а это далеко немаловажная и не дешевая часть генератора авто! Не смутившись я приехал через два дня и сообщил администраторше на входе о том, что хочу поговорить с мастером, на что та ответила, что того нет сейчас на работе!
Но в итоге предложила пройти в цех ремонта. Придя в цех, мастер чудесным образом оказался "в наличии" и при предъявлении ему заказ-наряда явно смутился, пришлось напомнить "забывчимому" мастеру, что я был два дня назад, и они таинственным образом лишили меня диодного моста, принадлежащего мне на всех правах! Последний смутился на секунду, проверил квитанцию по компьютеру и ушел в ремонтный цех! Через минуту вышел паренек-слесарь, извинившись за то что не отдали деталь (как выяснилось в дальнейшем - рабочая), сославшись на бардак на рабочем столе. Мастер так и не появился...
На этом я покинул эту организацию, с чувством отвоёванного имущества!
Чувствуя подвох, проверил генератор и оказалось что в нем почти все в порядке, за исключением регулятора напряжения, по видимому отгорел контакт, типичная ошибка, как выяснилось, может быть сгорел и сам регулятор, стоимость оригинальной запчасти 4560 рублей, неоригинальной 1350 рублей, остальное все рабочее (как выяснилось) и обмотка и замыкания никакого нет! И диодный мост оказался рабочий, который они якобы забыли положить, не удивлюсь если они его намеренно изъяли для установки третьим лицам, причем за не малую сумму.
Каков вывод? У меня полностью рабочий генератор! Этим людям было выгодно сыграть на неустойчивом психологическом состоянии человека, лишившегося единственного средства передвижения!
Проблем с новым генератором пока нет, ввиду небольшого срока эксплуатации.
Вы всё еще хотите обратится в компанию Стагер?
Общее впечатление: Негативное
Сдавал генератор на замену щеток и контактных колец, оказалось шумят ещё и подшипники (принёс с исправными нешумящими подшипниками). Мне конечно не жалко можно и поменять только как они разбирали что зашумели подшипники. К тому же не сказали что не смогут сделать в этот день, я бы даже не стал оставлять у них поискал бы другое место где сделают. Никому не буду рекомендовать этот сервис. Находится на сормовском шоссе
В салоне неприятный запах, полез под капот искать причину, оказалось, что аккумулятор сырой в области заливных крышек. Увидел в соц. сети. Стагера объявление о бесплатной диагностике. После диагностики генератора на стенде, автоэлектрик определил поломку, сгорела интегралка. Неисправность была устранена быстро, поскольку запчасти были в наличии прямо в магазине Стагера, и по приемлемой цене.
Достоинства:
Все нормально работает и претензий к качеству нет.
Недостатки:
Не заметил
Я не понял некоторые негативные отзывы. Лично я дважды делал в Стагере свой 10-летний hundai accent и оба раза без всяких проблем. Все как обычно - созвонился, пригнал машину, отремонтировали стартер, через какое то время и генератор сделали. Все нормально работает и претензий к качеству нет. Сейчас собираюсь у них кондиционер привести в порядок.
Общее впечатление: Нормальная мастерская
Достоинства:
Быстро
Недостатки:
Втюхивают ненужные работы или попросту ставят не те диагнозы. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ
Бала я сегодня с Стагере. Заборохлил генератор, но я еще ездила на нем. Не осмотрев сою машину меня уже приговорили к 6000 - ремонт, 8000 - новый китайский генератор, 16000 оригинальный. Оставила телефон мужа для связи. Муж был в шоке от озвученных цен. Созвонился с ними муж сам. Поговорив выяснилось что надо поменять щеточки и кольца. И вуаля - новый генератор оригинальный уже стоял 12000!!!! (-4000 ркб. за час). Его начали уговаривать менять подшибники. Но они рабочии!!!! И вообще зачем ему предлагали новый генератор, если этот рабочий( повторюсь, приехала я на машине). В итоге поменяли все за 3420 руб, но мастер позвонив мне недовольным голосом сообщил, что в связи с тем что я весь генератор не отремонтировала, гарантии на работы не
Общее впечатление: В шоке от СТАГЕРА на ВАРЕ
Вот стартер отдам в ремонт, а уж только после этого отзыв накарчбам
Работаю по соседству с ними))) На Варе! Отлично всё там))) Обращался неоднократно. Нареканий нет. Мастера профессиональные. Диагностика з.ч. 200 руб. Да и быстренько всё делают,если попросить,ну и заплатить за срочность))) Ну правда с ценами иногда неадекват происходит))) Притащил стартер на ремонт,сказали 3200 надо,а в магазе 2800 новый)))) Но это единственный случай!!! Так что смелее,можно обращаться)))
Достоинства:
Быстро берутся за работу
Недостатки:
Достаточно
Приехал сдавать стартер на ремонт (спецтехника, вал и втулка под конус). Указал в заявке на ремонт : замена передней втулки. Тут же оператор, принимающий заявление, начала предупреждать, что заменой одной втулки проблему не решить. Предупредил, что разбирать его не надо( разборка/сборка- 1500). Уехал... Перезванивает мастер, говорит : , ,вал под замену, у него КОНУС". Приехал забирать. Развод продолжается: , , новый китайский вал 8000р., через два дня". Забрал. Сдал в гаражи, ,кулибуну", цена ремонта 1500р. Вопрос: что сносится первым - закалённый стальной вал или латунная втулка? Делайте вывод сами.
Общее впечатление: Наедалово
Жесть какая-то!!! Привез в ремонт стартер, обещали сделать в течение дня, не сделали! Позвонили на следующий день, сказали что все будет готово в течение двух часов. Приехал, на месте выяснилось, что при сборке умудрились сломать шпильку и нужно вести крышку высверливать ее. Обещали готовность к вечеру. Позвонил узнать судьбу, сообщили, что вряд ли будет готово и сегодня.
Машина второй день висит на подъемнике, занимает площадку в сервисе. Вопрос сдвинулся с места, когда позвонил в службу сервиса. В общем проще было заказать новый не оригинальный стартер, на пару штук дороже, но без геморроя. Не рекомендую я к ним обращаться.
Замучились с кондиционером. Несколько раз пришлось его заправлять и мастера убедили на замену радиатора. В интернете нашел сайт Стагера и по телефону мне сообщилы, что смогут без проблем поменять радиатор кондиционера на моей Мазде 3. Вот и решил сменить его, пока не наступила летний сезон. Поменяли сделали быстро и качественно. Фреон вроде не уходит и заправки больше не требует. Хорошая работа.
У меня на Ниве уже не впервой что-то происходит с генератором. Долго искал действительно качественный, нашел здесь. Менеджеры – профессионалы! Большое спасибо, за то помощь в выборе, ответы на вопросы и советы. Теперь не только беру здесь запчасти, но и частенько заглядываю в сервис, так как старый генератор мне тоже отремонтировали именно здесь.
Сдавал генератор на диагностику с проблемой не стабильной подачей напряжения. Выявили проблему быстро в течении часа, перезвонили и озвучили дефектовку. Починили тоже в течении часа. В итоге замена регулятора напряжения и двух подшипников обошлась 3500 с работой. 2000 запчасти, 1500 работа. Работа на мой взгляд дороговато, 1500 р. Норма час
Хорошая фирма, но работники на Гагарина возле Термали (две клуши, которые принимают и якобы консультируют) настоящие тв.....ри. На чёткий поставленный вопрос сколько будет стоит работа и материалы по замене токосъёмных колец и подшипников на снятом роторе конкретного генератора был ответ:
- Замена колец примерно "столько-то", кольца около "стольки-то", подшипники около "стольки-то.
На просьбу уточниться мне ответили:
- Этого что-ли мало?
- Какие подшипники Вы ставите?
- SKF, KOYO, NSK. SKF подороже, NSK подешевле.
- А какие Вы мне прикинули?
- А какие Вам надо?
- Вам трудно посмотреть?
В общем выставили меня полным ....
Позвонив в стагер в Сормово и назвав номер генератора, девушка спокойно ответила сколько стоит каждая запчасть и сколь стоит каждая работа.
P.S. Если у Вас нет нужды общаться с мeгeрaми , а нужен результат, звоните или езжайте сразу в Сормово.
У меня появилась проблема, машина стала перегреваться. Перепробовал все, осталась надежда на чистку радиатора. Обратился в фирму Стагер, которая специализируется на ремонте радиаторов. Машину не стал просто оставлять, а решил поприсутствовать. Мне слили антифриз, промыли радиатор, также мне посоветовали промыть всю систему охлаждения, я согласился. Оказывается охлаждайку надо менять раз в три года. Установив все на место, и залив новый антифриз, работа была сделана. Сейчас все хорошо не кипим, радиатор печки посоветовали заменить, по весне заменим.
Знакомого лет 5 назад развели там: стартер не крутил при повороте ключа, они сказали, что перебрали стартер и кинули под капотом провод от блока предохранителей куда-то, предложив заводить замыканием. Дело оказалось в замке зажигания, стартер никто и не трогал даже.