Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Компания «Окна Стрит» — отзывы

Все отзывы о компании Компания «Окна Стрит» — отзывы (25)
Оценки пользователей 13 12
 Категория: 
Недвижимость: Окна и двери
Отзыв о компании
Andrus199
17:33 31.05.2018

Достоинства:

Судя по информации на сайте - свое производство

Недостатки:

Отсутствие менеджмента

Договор № 52284. Нашел данную компанию в интернете. Позвонил, попросил рассчитать стоимость изделий из алюминия по моим размерам. Милая девушка рассчитала стоимость, которая меня устроила. Обещала, что изделия будут готовы через 7-10 дней. Ок - вызываем замерщика, цена естественно увеличивается, сроки со слов замерщика 7-10 дней. 3 июля заключаем договор, 6 июля вношу предоплату и ... мне сообщают, что изделия будут готовы через 14 дней. Медленно выдыхаю... Если вы думаете, что они были готовы через 14 дней, то ошибаетесь - изделия мне доставили через 21 день. Писал директору через личный кабинет на сайте - ответа не последовало (полный игнор), хотя кнопка "Письмо директору" красуется и придает уверенности, что можно добиться справедливости. На следующий день (беру на работе день в счет отпуска) -приехали монтажники и выяснили, что из 4 изделий - 3 (три, Карл!!! ) не соответствуют заказу + забыли привезти москитные сетки. Тут же звоню менеджеру, она обещает что в течении часа перезвонит и уточнит дальнейшие действия. Думаете перезвонила - конечно нет! (С тех пор я ни разу до своего менеджер не дозвонился.) Звоню сам через 5 часов, мне сообщают что она сегодня не работает, объясняю ситуацию - на что получаю ответ, ждите мы разберемся. На вопрос когда - читайте договор. Проходит несколько дней, звонит водитель который сообщает что едет ко мне, что бы забрать изделия на переделку, я соглашаюсь, перезванивает через час - застрял в пробке, приеду завтра сутра. Завтра никто не приехал. Еще через день изделия забрали на переделку. За две недели никто не удосужился перезвонить, звоню сам узнаю где мои изделия, ответ - будут готовы 13-го. Сегодня 18-ое июля - тишина. Честно говоря, давно не сталкивался с таким отношением. И вопрос даже не в том, что изделия не соответствуют заказу (не ошибается только тот, кто ничего не делает), удивляет, что всем плевать - никто не извинился и не попытался с честью выйти из данной ситуации. Хотя наверное если директор не реагирует на "сигналы" клиентов, что уж говорить об подчиненных. Итог: деньги за конструкции уплачены - товара нет, достучаться не возможно.

Написать ответ