Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Интернет-провайдер NetByNet — отзывы

Написать отзыв
 
Оценки пользователей 7 16
 Категория: 
Телеком: Операторы связи и провайдеры
Комментарии пользователей
ebmitriy 
22:09 30.12.2018

Доброго времени суток! Всем рекомендую не подключаться к этому провайдеру!!! Крайне не надежный!!! Живу в Люберецком районе. Очень часто по вечерам падает скорость до 1 Мбит/ с, после того как позвонишь, поругаешься, потратишь свои нервы, вроде скорость восстанавливается. Часто выходит из строя их оборудование. После ремонта приходится вызывать мастера домой. Но ждать приходится неделю. Буду уходить об этого провайдера.

(zhabra) zhabra
18:27 26.12.2018
Аноним1122873
12:32 05.12.2018

Достоинства: стабильная работа

Недостатки: Незаконное подключение услуг и списание денежных средств

Компенсировали все расходы. Сумма, списанная со счета за подключенные без ведома услуги, была возмещена в полном объеме на лицевой счет.

Hallest
07:01 04.12.2018
Cradlick Ыыыы
20:16 01.12.2018

Начну c плюсов:

  • Заявленная скорость соответствует выбранному тарифу
  • Стабильность очень высокая
  • Гибкие тарифные планы с нормальным ценообразованием
  • Хороший персонал обслуживания

Теперь минусы или есть куда стремится:

  • Слабая техническая поддержка
  • Многие проблемы которые возникали, можно решить по телефону без бумажной волокиты и приезда офис
  • Но это тоже можно отнести наверное к 1 и 2му пункту, в Личном кабините я должен видеть в каком состоянии находится заявка если я уж ее составил, слишком много времени тратится, объяснять одно и тоже при переадресации. Но это было единичные случаи. А так в целом гуд. Доволен на 90%
Евгений !!!!!!!!!!
19:40 13.11.2018

С Нетбайнетом попадаешь в лихие 90е скорость вместо 100 всего 8 и в службе поддержки слушаешь только музыку, дозвониться не реально. Служба поддержки переключают друг на друга, но не кто не чего не делает. Развод не подключайтесь к этому оператору.

Captoes
11:22 30.10.2018
Денис
12:45 23.09.2018

Качество обслуживание и работоспособность интернета на очень низком уровне 

С момента подключения начали проблемы.  

Оператор связи ссылался на проблемы с оборудование которое уже в процессе замены.  

Меняли в течение 1. 5 месяца.  

Неквалифицированные специалисты, которые в ИТ сфере двух слов связать не могут.  

Если их вопросы абонента ставят в тупик, то просто скидывают телефонный разговор.  

Выяснилось в процессе использования блокировка VPN подключений.  

На вопрос как это исправить ответили - "никак", пользуйтесь как есть.

Ника5
11:45 10.08.2018
Роман
10:32 07.08.2018

Купил тарифный пакет со скоростью 40 мб/сек. По всем спид-тестам скорость интернета обычно выше (уж не знаю, за что мне такие преференции, но проверял всю первую неделю). Хорошая конкурентная цена. Хороший достаточно стабильный сигнал. Нормальная работа персонала. Сбоит намного реже, чем подключенный на работе

Кирилл
14:57 28.04.2018

До определённого момента было более менее ничего. Хотя падения и отключения у них не такая редкость. А последнее время безостановочные проблемы со скоростью. Операторы в службе "поддержки" врут и изворачиваются пытаясь свалить вину на абонентов. При этом их же инженерная служба каждый раз сообщает, что проблема была с оборудованием провайдера, что они всё теперь исправили и всё зашибись. Этого зашибись хватает на несколько часов.

Fobos2604
23:07 19.02.2018
petrov797
21:54 16.02.2018
Arsey
17:08 04.02.2018
Александр 
12:55 01.02.2018

Достоинства: Нет.

Недостатки: Плюют на абонентов и их права, а абоненты в ответ с удовольствием плюют в договор с ними и идут к другому оператору).

В течении 2 недель писал им жалобы, звонил, что бы перестали терроризировать звонками с "уникальными предложениями" А названивали они по 5 раз в неделю, причем последней каплей стал звонок в субботу в 21-45.. В общем жалобы вроде как возымели действие, прислали мне письмо с извенениями, и обещанием больше никогда не тревожить, потом их старший менеджер звонил с таким же обещанием. Прошло 2 недели ИИИИ.. и опять "здраввстуйте, благодарим вас за то что вы 9 лет с нами и хотим сделать униииикальное предложение по тарифам и продать вам антивирус"...

Я таких людей которые не понимают, называю отморзками. В общем 9 лет я платил нетбайнету, а теперь плачу компании Севернет, деньги те же, скорость та же, звонков нет. Вот так из за безмозглых директоров, компании и теряют абонентов.

Грязнова Елена Евгеньевна
20:40 30.01.2018

Виснет и отключается соединение каждые 15 минут, нередко 10 раз за час. В техподдержку дозвониться целая проблема. Ответ стандартный - выключить и включить оборудование !!! К сожалению, другого провайдера в нашем доме нет, давно бы поменяли. Вызов мастера - платный. Так что помимо платы за подключение, платы за телефонные звонки в службу поддержки, дополнительно приходится платить мастеру.

(ikwil) Елена
18:26 25.12.2017
masha888000
18:03 21.10.2017
(Yana3006) Яна
12:34 03.10.2017

Недорогой и высокоскоростной интернет

Достоинства:

  • высокая скорость
  • недорогой

Недостатки:

  • не обнаружено

Я стала клиентом Netbynet чуть больше года назад. До этого был отвратительный провайдер, достаточно дорогой, с низкой скоростью и с отвратительной технической поддержкой. Постоянно были проблемы с соединением, жутко была недовольно. Пришлось искать новый провайдер. Наткнулась на Netbynet, привлекло конечно высокая скорость (100 мбит/с), ну и привлекательная цена - 150 рублей безлимитный тариф. Конечно с трудом верилось, что за такую низкую цену можно получить такую высокую скорость, но я решила рискнуть. Подключили быстро, после подачи заявки мастер пришел на следующий день, все подключил без проблем. За весь год никаких проблем, скорость действительно 100 мбит/с, как и было обещано ( я проводила тест для проверки скорости интернета). Действительно замечательный провайдер, никаких претензий. Рекомендую!

Vladimir
15:20 26.07.2017

Если говорить корректно- то провайдер очень плохой, постоянно включают дурака- . не могут уже более месяца сообщить сколько осталось трафика. Не рекомендую им пользоваться- при тех же ценах можно выбрать лучше предложения. Заявленная скорость – не выдерживается из 100100 в реале 157, 5. пр звонке в ТП в лучшем случае потеряете более часа, а в худшем- интернет так и не заработает, нервы будут потрачены и более 4=х часов, ежедневных разговоров с ТП. Убрали льготы.

Rubles57
10:17 03.07.2017

Интернет-провайдер "NetByNet" (Россия, Москва) - Крайне не рекомендую !

Достоинства:

  • Нету.

Недостатки:

  • Постоянно отключают интернет
  • нету возмещений за отключение
  • могут отключить интернет на несколько дней.

Ужасный провайдер, постоянно отключают интернет, никаких компенсаций за отключение на 1-2 суток, даже извинений в смс нету. За все время пользования умудрились отключить интернет раз 1000 больше, чем любой другой мой интернет-провайдер. Постоянно приходиться звонить и висеть на линии, ожидая ответ оператора, что бы они сказали, что проводят очередные предусмотренные тех. работы (10 по счету за месяц). Ужасный провайдер, не рекомендую даже рассматривать этих безответственную контору. Сто раз подумайте, а нужна ли вам эта головная боль с звонками в 9 вечера и расспрашиванием операторов, почему я не могу пользоваться интернетом с дорогущим тарифом, вечером без всяких звонков и проблем !

TanatosMorti
20:40 07.06.2017
Ksen 
18:20 02.06.2017

Достоинства:

  • Качество
  • скорость
  • саппорт
  • цена!

Недостатки:

  • Отсутствуют!

Привет моему провайдеру, все отлично работает, мне нравятся цены 60 мб/сек все го за тристо рублей, мне хочется спросить - ребят вы там на что кушаете вобще? Или вы от разетки питаетесь! ? А еще мне очень нравится услуга 50 руб. за выделеный ип! И еще тут все без обмана! Продолжайте в том же духе!