Ранее запросто оплаченный аванс могли списать, перевести без согласования на другой тариф. Теперь подходы изощреннее: занижение скорости, перебои... От этой компании невозможно что-либо получить в письменной форме, особенно подтверждение "грехов". Все обещания и гарантии, в том числе по замене оборудования, только в устной форме. Была бы возможность давно ушел.