Достоинства:

Качество выше чем у других провайдеров, держут скорость прописанную в договоре.

Недостатки:

Стоимость немного выше чем у других провайдеров

Хочу немного рассказать про интернет для юридических лиц. Решил установить у себя в магазине видеонаблюдение. Обратился в компанию 2КОМ. Зашёл на их официальный сайт и оставил заявку. На следующий день утром перезвонил оператор уточнил адрес, вкратце рассказал о возможностях подключения и уточнил когда и где я могу встретиться с менеджером для более детального общения. Встретился с менеджером(как он себя назвал "Личный Ваш менеджер", мелочь а приятно) в тот же день вечером, обговорили всё, сошлись по ценнику. Менеджер был очень компетентный, не могло не порадовать. Рассказал всё, даже дал несколько дельных советов по видеонаблюдению. На следующий день утром приехал другой их сотрудник, всё посмотрел, расспрашивал что и куда буду устанавливать. Вечером созвонился с "Личным менеджером", выслал реквизиты своей организации. На следующее утро получил на почту договор и счёт для оплаты. В этот же день приехал менеджер с подписанным договором, обменялись договорами и я оплатил счёт. Был немного в замешательстве когда увидел что договор с компанией "Сетел", менеджер объяснил что 2КОМ это группа компаний в которую входит 2КОМ (работают с физическими лицами) и Сетел (работают с юридическими лицами).

На следующее утро позвонили сотрудники и уточнили когда мне удобнее чтобы приехали монтажники и произвели подключение. Договорились на этот же день. Приехали монтажники прошли посмотрели и ушли. Через час появились уже с кабелем. Протянули до моего жёсткого диска. Помогли настроиться. Итог такой: подключили интернет на четвёртый день после обращения - довольно таки быстро.

Оплачиваю счёт через онлайн-банкинг. Сбоев больших не было. Есть профилактические работы но предупреждают в виде смс о них. До техподдержки дозвониться не трудно. Всегда попадал с первого раза. Скорость заявленную держит(менеджер делал акцент на том что обязуются поддерживать именно ту скорость которая в договоре прописана). Общее впечатление замечательное. Из минусов : дороговато(по сравнению с МГТС), но тут каждому своё для меня важно качество.