Достоинства:
продукция цена=качество
Недостатки:
сервис,решение проблем
Очень неприятный осадок о стиле работы с клиентами и нерешение их проблем!
Прождав неделю после совершённого заказа и его оплаты решила позвонить в фирму и узнать когда же случится чудо!
Выяснилось, что заказ был ими удалён из-за невозможности прочтения адреса автоматизированной системой. Поясню - в графе с номером дома, квартиры мною была добавлена информация о коде домоафона. И из-за значка # - заказ анулировали ! Добавлю, что ранее это не было проблемой для доставки.
После я добавила в адресную книгу ещё один адрес ( исправленный) и при повторном заказе указала новый адрес.
Проходит неделя, картина повторяется. Я звоню в фирму, и узнаю всё тоже самое, что и раньше. На сей раз их система не видит новый адрес!!! ))
Спрашиваю их на кой чиорт они там сидят, если я обо всех этих изменениях узнаю сама, пока их об этом не спрошу!
+ Невозможность исправить дистанционно ( принять и обработать заказ как надо)
Ведь люди не спроста делают заказ в интернете и со срочной доставкой!
... Да у них талант!!! ))
Общее впечатление: Наиужаснейший сервис!