Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону

Заказывала сумку Лео вентони,отдала 8500,заплатила сразу банковской картой,сумка пришла через 3 дня,ужасно жесткая,дешевый

дермантин,застежка приделана криво.На следующий день отправила по почте

за свой счет,отдала 700 рублей за отправку,два раза девушки операторы

уверяли,что как только сумка поступит на склад,мне сразу же вернут

деньги на мою карту,по номеру отслеживания я увидела что сумка уже

пришла и написано что неудачная попытка вручения.Я позвонила- трубку не

снимали минут 20(обычно 1-2 минуты надо ждать)потом мне сказали что им

не дозвонились с почты и завтра менеджер пойдет заберет мою сумку и

обсудим как удобно мне чтобы вернули деньги.Менеджер позвонила и сказала

что сумку забрали и деньги перечислены на карту.Прошел день денег

нет.Позвонила им опять.Сказали сначала что у них бухгалтер заболел,потом

что они перечислили.

Я попросила подтверждение-прислали номер

транзакции,прошло три дня денег нет.В сбербанке сказали что денег от

этого магазина не поступало.Позвонила опять,сказали что у них практика

такая что они возвращают деньги только через 2-3 недели,хотя у них в

договоре написано что возвращают через 10 дней.В итоге ни сумки ни денег

и испорченное настроение,хотела сделать себе подарок на день

рождения.Девушки операторы нагло врут,деньги в лучшем случае вернут

через месяц,если вообще вернут.Сумки «италия»делают в Китае,жалею что

вообще с ними связалась.