Достоинства:
Недостатки:
- брак возвращают в продажу
- вину за брак - на покупателя
- находится в неуютном подвале
- прием претензий только с 11 до 17ч
- трудно сдать дефектную вещь
- хамское отношение
На протяжении последних 20-ти лет пользуюсь услугами разных интернет - магазинов, но
ХУЖЕ ЧЕМ СОТОВИКМОВАЙЛ НЕ ВСТРЕЧАЛ!!!
Приехал в этот магазин забирать заказанный мною телефон. Сказали, что вынесут мне его показать только после того, как я передам им залог в размере стоимости телефона – у нас такие правила. Дал деньги, вынесли телефон. Но он оказался не тем что я хотел, и не того цвета, что заявлен на сайте. Я сказал, что покупать телефон не буду. Мне ответили, что денег не вернут. - Приезжайте на следующий день оформляйте возврат (если сможете). Написал претензию, приехал на следующий день разговаривать с руководителем. Со мной разговаривали очень грубо и сказали что возврата не будет ни при каких условиях. В течение двух недель не претензию не ответили.
Столкнулся со схожей ситуацией - принесших сдавать брак. Не понимаю, как до сих пор магазин работает?