Никогда больше не свяжусь с этой конторой.

Посмотрев видео некоторых видео-блоггеров, стало интересно ознакомиться с ассортиментом этого интернет-магазина. Сначала меня приятно удивили цены, а так же то, что на сайте можно посмотреть реальные фото вещей на их обладателях (конечно, при этом очень много отретушированных фото на популярных блоггерах, но все же). Решила я сделать заказ, заказала 2 пальто, но так как от определенной суммы заказа шла бесплатная экспресс-доставка, я решила заказать еще один свитер, итого весь заказ вышел на 100 с небольшим долларов. На сайте указано, что на подготовку заказа им необходимо 5-7 рабочих дней, после чего они высылают на эл.почту трекинг номер для отслеживания заказа. Поэтому вместе с экспресс-доставкой я рассчитывала получить мои вещи в недалеком будущем.

Я сделала заказ в пятницу вечером, прождала всю следующую неделю, но ничего не происходило, на сайте статус моего заказа всегда отображал "обработка". Ок, подождала еще немного, но ничего не происходило, тогда я решила написать в их службу поддержки, мне пришел ответ, что мой заказ готов к отправке, они отправят его в самое ближайшее время, но им нужно еще несколько дней, чтобы подготовить его как следует и они пришлют мне трек-номер. Это меня немного успокоило, я прождала еще несколько дней, но опять же ничего на почту не приходило, а заказ все так же был в обработке. Я написала им снова, задала конкретные вопросы, почему они и информация на их сайте вводят меня в заблуждение, на что мне пришел точно такой же ответ, как в первый раз, слово в слово!

Тут я начала понимать, что они тупо присылают мне какие-то скопированные отписки. На все мои гневные письма и конкретные вопросы они отвечали одно и то же, что мой заказ готов к отправке, но им надо еще несколько дней. Я все понимаю, но чтобы настолько было наплевать на клиента. Я уже начала думать, может быть они не понимают по-английски, что я от них хочу) Ан нет, сегодня написала, что мне надоело все это и если они не отправят мой заказ сегодня, то я хочу получить назад свои деньги (уж лучше я немного переплачу, заказав то же самое на другом сайте, чем терпеть откровенное хамство). После этого они прислали ответ по теме, указав, что им очень жаль, что мне пришлось столько ждать, но сегодня они никак не смогут мне его отправить и надо еще подождать...)))

История еще не завершена, но я очень надеюсь, что хотя бы мои деньги они вернут, и я забуду об этой конторе, как о страшном сне.

Так что, пусть каждый делает свои выводы, есть много положительных отзывов об этом магазине (хотя может быть для блоггеров они больше стараются ради хорошей рекламы), да и о качестве вещей сказать ничего не могу, может быть и к лучшему, но у меня осталось ужасное впечатление. Жаль, что минимальная оценка тут 1 звезда.