Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Интернет-магазин Regard.ru — отзывы

Все отзывы о компании Интернет-магазин Regard.ru — отзывы (20)
Оценки пользователей 7 13
 Категория: 
Магазины: Интернет-магазины
Отзыв о компании
asg05
13:20 13.02.2018

Достоинства:

Все плюсы убиваются минусами.

Недостатки:

Опция возврата товара заявлена, но фактически не работает. Вернуть что-то нереально.

Не покупайте ничего в Регарде, даже если вы пытаетесь сэкономить.

Как известно, иногда сэкономленные несколько сотен рублей могут вылиться в очень большие проблемы и сложности. Если у вас куча свободного времени и желания общаться с отделом возврата в течение нескольких дней, смело идите в Регард, и вы свое получите )) Иначе не стоит к ним обращаться и тем более что-то там покупать.

Моя история простая. Я заказал у них в начале февраля 2018 материнскую плату для процессора AMD. Плату привезли, она вполне рабочая, но не подходит для моего процессора. Собрав все полученное, в течение нескольких дней еду в Регард возвращать плату (по закону о защите прав потребителей, как мы знаем, у меня есть 14 дней на возврат без объяснения причин). Первые звоночки начинаются, когда отдел возврата (гарантийный отдел) находится в самой дыре, почти за километр ходьбы от торгового зала магазина. Ровно напротив помойки - маленькая комната в сарае. Ну да ладно. Пытаемся вернуть плату и - та-да! - "плату назад не возьмем, вы ее ставили, есть следы прикручивания" и т. д. Ну, вполне ожидаемо. Не сильно расстроившись, поверив на слово "специалистам", еду домой. Но дома все-таки решаю еще раз проверить, а есть ли эти самые следы... и что? -конечно, их нет! То есть под микроскопом, скорее всего, можно найти и прыщик у слона, но плата абсолютно без следов

Понимаю, что мне впарили товар под притворным предлогом, пишу письма в их службу возврата (эта опция, считайте, не работает), затем готовлю заявление по возврату по всей форме и еду возвращать. После поездки в очередной раз на замечатльную Волгоградку и общения с гордостью компании - менеджером по возврату - оставляю заявление. В итоге - в заявлении отказано, сейчас готовлю претензию и заявление в суд. Для справки: цена вопроса - 4400 руб... То есть идиотизм, конечно, т. к. до этого я покупал у них комплектующие и на 30 тыс...

Теперь  ни ногой и всем советую поискать других продавцов, которые ценят постоянных клиентов.

Общее впечатление:   Очень плохой магазин. Возврат товара не работает.

Написать ответ