Достоинства:

ассортимент, вежливый персонал

Недостатки:

завышенные цены

заказываю на Пудре регулярно, всего около десятка заказов за 3 года.
что мне нравится:
- большой выбор товаров, есть много брендов которые нигде кроме ка кна Пудре в России не купить
- довольно часто можно получить промо коды разные, а также 2% скидку при оплате картой на сайте
- на сайте есть чат, всегда можно уточнить детали заказа и дозаказать какой-то товар, отвечают быстро и по делу. также был случай 1 раз когда заказанного товара не было в наличии, позвонил оператор, выбрали на замену другой товар чуть дешевле, - оплата была картой на сайте, и в день списания вернули разницу за изначальный товар.
из минусов - все-таки завышенные в среднем цены. те же бренды можно купить в Подружке или иль де ботэлетуале итд дешевле, особенно если есть скидочные карты этих магазинов.
по совокупности - заказываю на Пудре то что эксклюзивно продается только у них + товары по скидкам и акциям. но как бы там ни было - всегда с удовольствием)