- Главная
- Интернет-магазин Pleer.ru — отзывы
Интернет-магазин Pleer.ru — отзывы
13
54 мин 52 сек назад
Плеер ру нравится низкими ценами и удобным расположением, в шаговой доступности от метро. Не нравится, что у них оформление своего товара и касса на разных этажах, приходится и там, и там очередь стоять. Перед покупкой сколько раз задавала в интернете сравнение цен в магазинах, в плеере практически всегда самая выгодная цена. Недавно приобрела у них на подарок для сестры бошевский блендер, цена была отличная.
Был куплен телефон и к нему сразу приобрели защитное стекло и услугу наклейка стекла. Через 20 дней обратили внимание, что фронтальная камера снимает не резко. Стекло с этого угла начало отклеивается. Но самое интересное, что стекло вообще было наклеено неправильно. Т. е. вырез под фронтальную камеру находился с другой стороны. При обращении в магазин, никакой реакции на то, что мастер их магазина неправильно наклеил стекло. Они рассказывали про две недели при которых надо было это обнаружить! Но если бы стекло не стало отклеиваться никто бы и внимание на это не обратил! Так что если заказываете доп. услуги в этом магазине очень внимательно контролируйте, что вам делают. Не доверяйте, так называемым профессионалам! А количество доп услуг, которые пытаются добавить приличное!
Покупал себе набор инструмента, каким-то чудом яндекс нашёл на магазине самую низкую цену, мо магазине вообще до этого ничего не слышал, сделал заказ, через примерно три часа позвонил менеджер, спросил когда удобно забрать, ответил хоть сегодня, хотя при оформлении было прописано на следующий день. так вот: к вечеру прихожу в пункт выдачи, беру талон, народу тьма, все что-то покупают, посидел в очереди минут 5, далее по своему номеру подхожу к менеджеру он записывает номер заказа, говорит ждите-позову, минут 15 прождал (хорошо что было свободное время) - вынесли, проверели, все ок. далее на оплату, карты не принимают или не хотят, не понятно, оплатил наличными, без какого либо геморроя, так что все очень даже понравилось если не большое количество людей, а так осень даже чётко))
Отзывы об интернет-магазине Плеер. Ру
Доброго времени друзья. Как-то решил приобрести необходимый электроинструмент в данном интернет магазине, на тот момент, я был достаточно наивным потребителем, и думал о том, что разницы в интернет-ретейлерах в век информационных технологий и повсеместной конкуренции нет, все выполняют свои обязанности на высоком уровне, все достаточно клиентоориентированны, но как же я заблуждался. Ужасный магазин, торгуют серым товаром низкого качества без какой либо клиентской поддержки. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИИЗКИЕ ЦЕНЫ У НИХ НА САЙТЕ!!! они такие лишь по тому, что продавец, не выполняет своих обязательств по гарантийному обслуживанию проданного им товара, грубо нарушая "Закон о защите прав потребителей". Исполняют свои обязательства после решения суда.
Они хвастаются низкими ценами на сайте. А когда попросил прислать счет на заявку цена пришла на 10 % выше заявленной. На вопрос об цене на сайте и реальной сказали безнал дороже.
В общем лохотрон.
В плеер. ру всегда в наличии большой ассортимент электроники, и главное что они при этом цены не ломят. Благодаря именно этому магазину, я себе смог обновить смартфон и ноутбук по очень лояльным ценам. Несмотря на низкие цены, качество товаров все же на высоте. Поэтому всем советую, магазин отличный!
Третий раз покупку делаю на плеер. ру. Магазин не разочаровывает, следят за ассортиментом и цен ниже реально не найдешь. Сколько ни смотрел по другим инет-магазинам, в итоге за покупкой все равно сюда. Да и спокойнее уже как-то тут заказывать, знаешь, что не кинут. Единственное, что прям руки чешутся доработать сайт, добавить подробностей в описание товара, фоток, а то многое приходится уточнять у менеджера по телефону.
Приехали в салон на Автозаводской с детьми, подбирали сразу 3 самоката. Менеджер Максим любезно проконсультировал и отработал заказ, очень оперативно. Нам были предложены 5 моделей на выбор, которые мы протестировали и тут же определились. Все это, от входа в операционный зал до выхода с самокатами, заняло не более получаса, не смотря на обилие покупателей в зале. По выходу один из сыновей передумал и решил поменять самокат на другую модель. Что и было осуществлено в отделе поддержки клиентов буквально за 20 минут.
Отдельно хотелось бы отметить приятные цены в кафетерии и в вендинговых аппаратах на территории операционного зала (на уровне магазинных). Приятно, что салон проявляет такую заботу о своих клиентах.
- s. Да, кстати, сами самокаты нам тоже обошлись дешевле, чем где бы, то ни было. Из-за чего, собственно, и был выбран в интернете этот магазин. И ребята не разочаровали. Так держать, плеер. ру!
Отзывы о магазине www.Pleer.ru
обычный магазин. Способ покупки: самовывоз
Достоинства: можно вывезти день в день, цены невысокие
Недостатки: Если заказывать напрямую в этом магазине, а не через яндекс маркет, сделать самовывоз можно только по цене магазина на Автозаводской, а по низкой интернет-цене только плюс доставка... Вывод - надо делать заказ через яндекс-маркет, если кнопка работает на корзину маркета. Но плеер часто хитрит и отсылает кнопкой с маркета напрямую в свой магазин и там происходит то, о чем я написал выше-низкая цена становится другой...
Комментарий:
Магазин Плеер (Pleer.ru) постоянно хочет с вас поиметь, начиная с выклянчиваний пожертвований на больных детишек при оформлении заказа на странице или по телефону, заканчивая попытками неслабых поборов за мнгновенную замену товара при браке без экспертизы, продление официальной гарантии на год и ВНИМАНИЕ!!! : за проверку работоспособности купленного товара! - с меня за проверку эл. точила, стоимостью 1 548 р. запросили 460 р(! ). , я конечно отказался и прибор пока в багажнике лежит непроверенный. Короче оч. странный подход у граждан к политике продаж.
Покупала в этом магазине внешний аккумулятор KS 200, успела купить по старым ценам (до повышения курса), так что цена оказалась вполне себе приемлемой. Это, на самом деле немного пугало, т. к. не хотелось получить "кота в мешке". Однако, приехав в магазин, я поняла, что зря опасалась, потому что оплата товара производится только после того, как вы его досконально осмотрели: можете хоть час его проверять, вам никто слова не скажет, наоборот, менеджер ответит на все вопросы. Еще плюс - это то, что ассортимент магазина полностью соответствует тому, что указано на сайте, т. е. можно без опаски сразу ехать в магазин.
Очень удобно, все продумано до мелочей с заботой о клиенте. Можно не напрягаться: несколько раз позвонили уточнили и подтвердили заказ, прислали сообщения на эл. почту. Я забирала заказ самовывозом с Автозаводской. 2 минуты от метро и дальше идти по стрелкам на стенах, так что заблудиться невозможно. Очереди не было вообще, я взяла талон и сразу же появился вызов на эл. табло. Менеджеров очень много, поэтому нет очередей. Пока готовят документы (3-5 минут) можно посидеть, много стульев, всем хватает места. Быстро оплатила, забрала заказ. На все ушло не более 15 минут.
ВНИМАНИЕ - МОШЕННИКИ.. !
Делал заказ телефона LG K220DS X Power в подарок для своей мамы. А моей маме, на минуточку, 72 года. Она мало разбирается в смартфонах и современных технологиях, но очень любит собирать и просматривать фотографии и видео своих детей и внуков. Поэтому я попросил добавить к моему заказу карту памяти на 32 гигабайта.
Но консультант магазина Pleer.ru порекомендовал мне заказать "Выгодный набор", в который входит данный телефон, карта памяти на 16 Gb (как мне объяснили, очень быстрая), фирменный чехол и защитное стекло. Плюс шоколадка, деньги от продажи которой идут на помощь детям. Также мне предложили проверить экран смартфона на битые пиксели. Я согласился на всё.
Доставку оформили на этот же день, но поскольку я был на работе и должен был освободиться достаточно поздно, то подумал, что пусть сделают доставку в качестве подарка от меня прямо в руки - ведь моя мама будет рада получить такой отличный подарок чем раньше, тем лучше.
Доставку этого комплекта действительно осуществили в течение ближайших 2 часов, но каково же было моё удивление, когда приехав вечером с работы, я обнаружил, что карту памяти, которую мне так рекламировали на 16 гигабайт почему-то заменили на карту в 4 гигабайта.
Я сразу же позвонил в магазин и объяснил ситуацию. Они мне сказали, что нужно написать претензию на их сайте. Хорошо, подумал я, напишу. Примерно через час после написания этой жалобы, мне позвонил менеджер, спросил была ли вскрыта упаковка карты памяти - я ответил, что нет. Он повесил меня на холд на минут 10, а затем, снова взяв трубку объявил (причем очень наглым и хамским тоном), что ничего они мне менять не будут.
Тогда я потребовал возврата товара (по закону в течение 14 дней они обязаны принять товар обратно). На что он вообще рассмеялся и заявил, что ничего они принимать обратно не будут, так как карта памяти не соответствует написанной в накладной. Я сказал - она же в вашей упаковке с вашей наклейкой магазина Pleer.ru, а он мне говорит - это вы видимо её переклеили. И что нужно было проверять товар при доставке. Но я ведь предупреждал, что подарок для мамы, которой 72 года и она не разбирается в подобных вещах.
Короче, разочарование огромное!
Такой известный магазин, а ведёт себя, как последняя ш... (думаю они поймут).
Я посмотрел стоимость этой карты отдельно - всего-то какие-то полторы тысячи рублей - и из-за такой мелочи терять свою репутацию??
Очень странно и очень обидно!!!
Без уважения, Игорь
Ничего плохого выделить не могу
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
+ Самые низкие цены, приветливые персонал.
- По сути их нет. Единственное, хотелось бы, чтобы кассы наконец начали принимать банковские карты, но в зоне касс находится три банкомата, включая Сбер, так что не критично.
Отличный магазин. Самые низкие цены в Москве, причём разница в цене с конкурентами очень существенна. Обычно покупаю объективы и аксессуары к зеркалке, железо и периферию для ПК, магазин позволил сэкономить немалую сумму. Перед покупкой товар подробно осматривается на наличие видимых дефектов, так же есть возможность протестировать его. Персонал доброжелательный, всегда готовы помочь советом. Совсем рядом с метро Автозаводская. Покупаю в магазине уже много лет, никаких нареканий.
Заказ № 511522010417
Купил 23. 02. 2017 в этом магазине ноутбук Dell XPS 15 за 120 000т. р Менеджер предложил платную(1200р) проверку и тест на работоспособность. Проверяли там же в магазине, мастер повернул ноутбук к себе, запустил какие то тесты, потом сказал что все в порядке, повернул ко мне и показал что битых пикселей нет. Упаковал обратно. Придя домой я конечно же включил ноутбук и к моему огромному удивлению, сразу же при включении, до момента запуска Windows, появилась ошибка которая гласила о том что не работает куллер видеокарты! После перезагрузки ошибка никуда не пропала и заглянув снизу ноутбука в отверстия обдува, увидел что куллер не работает!!! Мастер из магазина не мог не заметить этой ошибки и я думаю умышленно ее скрыл! К тому же посмотрев видео на Ютубе по распаковке данного ноутбука я заметил что у всех ноутбук был в прозрачной пленке, у меня же он просто лежал в коробке! Отсюда вывод: либо это бу, либо его уже кто то вскрывал и не стал покупать, после чего его не запаковали в пленку обратно! Если у вас работают некомпетентные сотрудники, которые не могут провести всестороннюю диагностику, это не должно быть моей проблемой! (с таким же успехом его могли просто повертеть в руках и сказать "все в порядке, забирайте") Сервисный центр рассудит кто прав а кто виноват. Ко всем своим отзывам прикреплю фотографии акта из СЦ, которые докажут что ВЫ продали бракованный товар, при этом взяв деньги за "услугу"(медвежью) диагностики!
как то решил купить тлф. от лютого безденежья решил выбрать флай е 190... ну выбрал. магазин плеер. ру. автозаводская. пришел, стал в очередь. продавец с приклееной улыбкой предложил кроме покупки тлф ОПЛАТИТЬ ГАРАНТИЮ! Бред сивого мерина. я естественно отказался. принесли. не обманули. точно флай е 190. ну я довольный-домой поехал. через 2 недели полетели наушники. потом выяснилось что хреново работает микрофон. к тому же слабое место у него-вход для зарядного дата кабеля. Гарантия на него 1 год. захожу с претензией-меня отправляют в этот отдел подвальный-где внаглую мне заявляют что тлф нужно вести в гарантийную мастерскую. я обьясняю-днем работаю-некогда ездить-меняйте. а этот долдон и дальше монотонно мне курлыкает то же самое. плюнул пошел. устал искать их гарантийную мастерскую. через пяток дней в мастерской мне хамсим голосом обьявили что это я сам виноват и они даный тлф СНИМАЮТ С ГАРАНТИИ! да в и в этой стране все таки действует с одной 100 процентн. гарантией все таки один закон. ЗАКОН ВСЕМИРНОГО ТЯГОТЕНИЯ!!! похоже меня как и многих просто тянет на вся кого рода проходимцев и прочее БЫДЛО... не. я пережил. нормальным людям отдал-отремонтировали. 3 шкуры не драли... но думаю я что в этом городе как то очень уж много развелось всякого полужидовского отребья, готового себя изловчиться в зад поцеловать... ибо даже нормальный еврей такого совершать не будет. а это быдло БУДЕТ! очень жаль что не позволяют законы зайти и поучить сей шалман хорошею палкою. ДЛЯ СОБАК. за их наглость и ничем не остановимую подлость
ВНИМАНИЕ!!!!! Плеер. ру - МОШЕННИКИ!!!!! Плеер. ру недостоверный продавец! Продаёт бывший в употреблении товар, как новый, без гарантийного талона. При обращении в клиентский отдел - менеджер Руслан откровенно хамил и наслаждался с улыбкой в голосе, что проблемы по обмену и возврату его не касаются, это теперь мои проблемы, жалуйтесь куда хотите, ха-ха-ха. В результате довёл меня но нервного срыва. На следующий день я отправила своего курьера сдать товар. Товар обратно не приняли с формулировкой, что упаковка не имеет товарный вид и отсутствует гарантийный талон! А именно по этой причине я и хотела вернуть им товар.
Очень доволен сервисом и самим товаром. Цена в магазине была ниже всех конкурентов и оказалась актуальной, я реально купил по ней товар, он пришел мне без проблем, со всеми чеками и гарантиями. Спасибо большое магазину за обслуживание, не знаю, почему тут так мало отзывов, но магазин отличный, буду покупать еще и остальным рекомендую, никаких нареканий не было.
Достоинства: нет
Недостатки: товар не сертифицированный контрафакт без гарантии деньги не возвращают, хамы не достойные
- торгуют не сертифицированным товаром/контрафактом;
- продаваемый товар не сопровождается гарантийными талонами;
- денежные средства не возвращают в течение 14 дней с момента покупки
- Половина персонала - хамы, остальная половина - не компетентные.
Не рекомендую связываться. Это швырялы. Если бы было время, закусился бы, но тратить время на г... не хочется. в следующий раз буду умней.
Бизнес схема простая:
- Продаем дешево;
- Оказывается контрафактом, не обслуживаемым по гарантии
- Пытаешься вернуть деньги - отправляют по известному пешеходному маршруту
- В суд не пойдешь, т. к. товар в основном дешевое г... из-за которого в суд не пойдешь
- В результате, ты - лох.
В интернет-магазине Pleer.ru купил планшет (договор №203618150517-i(cp) ям), заказал у них платное тестирование, придя домой, открыл коробку, снял защитную пленку и обнаружил тонкую трещину через весь экран. Позвонил им и получил ответ что товар обмену не подлежит и компания за продаваемый товар ответственности не несет. В итоге мне продали некачественный товар, обменивать отказываются. Покупать товар безопаснее на рынке с рук, чем в этой компании. Делайте выводы.
Уважаю этот магазин - Отзыв о Плеер. Ру
Уважаю этот магазин за нормальные цены и хороший ассортимент. Они реально молодцы, можно тут найти все что хочешь и по электронике и по инструментам, да и других товаров валом. Единственное, что когда едешь забирать заказ, то скорее всего будешь в очереди выжидать, у них там почти всегда много людей. Но должен сказать, что очередь организована хорошо, есть электронные табло и зал достаточно большой.
Не первый раз покупаю в плеере товары, нареканий нет только положительные эмоции при покупке. Нравится магазин тем, что все прозрачно в живую приезжаешь и покупаешь, еще можно философию развести с менеджерами по поводу того или иного товара. Цены приемлемые, есть конечно дешевле на просторах интернета, но в неизвестных без фактического адреса и только с их доставкой. В общем приемлемый магазин на любой вкус, кошелек. Да, еще в зале кондиционеры работают на ура.
Покупала а магазине плеер ру мультиварку тефаль. Хотя мне подруга редмонд рекомендовала, но как-то я тефаль больше доверяю, много техники и посуды этой марки, проверенная временем так сказать. У нее 45 программ плюс есть возможность готовки творога. Я на правильном питании, поэтому мне очень понравилась данная функция. Машины нет у меня, поэтому заказала через интернет магазин с доставкой курьером. За доставку конечно заплатить пришлось, но засчет того, что цена через сайт ниже, разница вышла минимальная. Очень долго ждала звонка менеджера. Уже даже нервничать начала. Но к концу дня отзвонился. Договорились что курьер в субботу приедет. плохо, конечно, что у курьера терминала не было для оплаты картой. На дворе 21 век, а они только с наличкой работают. Думаю, надо проработать им этот момент. Но к мультиварке самой нет претензий. До творога еще пока руки не дошли, но вот супчики и каши уже несколько раз варила. Вкусно получается
отвратительный магазин! 2 раза заказывал стекло на самсунг S7 edge. привозят совсем не то что надо. первый раз заказал бампер и стекло, бампер подошел а стекло нет. мало того что за доставку заплатил только за бампер так на следующий день заказал еще раз стекло , указал на недостатки первого заказа так они мне еще раз попытались втюхать тоже самое, хорошо хоть курьер отзвонился и сказал что опять ему дали тоже самоле стекло а не на мой самсунг. короче гавномагазин
Отзывы о "Плеер. ру"
Торгуют не сертифицированным товаром/контрафактом; продаваемый товар не сопровождается гарантийными талонами; денежные средства не возвращают в течение 14 дней с момента покупки. Половина персонала - хамы, остальная половина - не компетентные. Не рекомендую связываться. Это швырялы.