Бывают приятные цены, возможна оплата наличкой при получении, удобство, широкий асортимент
Брак, древние коллекции, изначальная цена взята с потолка, невозможность объединить в одну корзину т
Вам впихнут рваное барахло, а затем не захотят вернуть за него деньги.
Делала когда-то заказ один, первый - пару лет назад и тогда повезло. Тут меня бес попутал заказать себе штаны для дома.
Заказала на пункт самовывоза. Заказ приехал даже раньше, чем писали, что меня откровенно порадовало.
Пришли, забрали, оплатили, как-то не заметили сразу, а на следующий день я достаю их и вижу - на них сбоку дырка, которую просто зашили машинкой - оверлоком. Дерни ее слегка и все полезет.
И вот мне хочется задать вопрос - там вообще страх потеряли такое барахло впихивать людям?
Конечно, я тоже не спорю, упустила такой момент и как никогда быстро - выкинула сразу же пакет, чеки и всю мишуру, оставив только их фирменный пакет. Посмотрела - вроде бы целые. Менять соответственно не собиралась или возвращать, по-этому решила, что для чего складировать этот мусор бумажный.
Теперь буду складировать.
Штаны, по сути, стоят ерунду, но это просто вопрос принципа. Любой товар должен быть качественным, целым, новым. Ведь они позиционируют эти товары именно так.
Позвонив на горячую линию- девушка позитивным, понимающим голосом посоветовала сфотографировать брак и выслать письмо с пояснением ситуации на их электронку.
Сделала.Вот у меня еще один возник воспрос. А если я из села? А если у меня нет интернета? Если нет камеры и т.д.? Что тогда? Обратитесь в рельсу? Если, я получила товар, допустим, по почте.
Непродуманно и возмутительно - всегда должны быть альтернативы выхода из ситуаций.
Самое приятное - Ответ жду до сих пор.
На секундочку письмо было написано 12 декабря - сегодня 1 января.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!
Мне знакомые тоже не раз говорили о различных казусах данной торговой платформы, но пока свои шишки не набьешь - не сделаешь выводы.