Выбрал из огромнейшего каталога понравившиеся товары по привлекательной цене. Оформил заказ. Примерно через час был выставлен счет на товар + доставку. Стоимость доставки двух из позиций повергла в шок, отказался от них, оплатил только один. Через пару недель пришел ответ что "выбранного вами товара нет в наличии, предлагаем вам аналог, либо вы можете вернуть деньги на счет, но стоимость доставки не возвращается". Т.к. 800 рублей заплаченные за доставку были отнюдь не лишними, пришлось соглашаться на "аналог", хотя он и не устраивал меня по цвету, да и качеству по сравнению с выбранным в каталоге. Причем за такой с позволения сказать "аналог" я оказался должен еще и доплатить!

Ну думаю ладно, осталось дождаться посылки. Ан-нет - через 3 недели сообщение, что я должен еще доплатить за доставку!!! Итого изначальная каталожная цена товара с учетом доставки и всех доплат выросла в 3 раза!!!

Посылку наконец благополучно получил, но только в ЯНВАРЕ, хотя заказ делал в ОКТЯБРЕ. И только при получении выяснилась причина дороговизны доставки: мне отправили самым дорогим вариантом - EMS (и несмотря на цену - срок доставки безобразно большой). Никаких других вариантов доставки, обычной почтой например, на выбор предложено не было. 

Больше никогда не буду связываться с этой шарашкиной конторой, и никому не советую!

Хотите «геморроя» - закажите и оплатите товар в Nazya.com. Ведь данный интернет-ресурс – не интернет-магазин: Nazya.com не продает свои товары, а является лишь посредником между покупателем и несколькими китайскими интернет-магазинами. Соответственно не неся никакой ответственности, за свои действия данные посредники взимают деньги

Тому примером может послужить моя история общения с Nazya.com, которая отняла у меня массу сил, времени и нервов. 

Так, 8 сентября я заказал на данном сайте АКБ на телефон, в этот же день оплатил заказ. 14 сентября посылка, согласно статусу в личном кабинете, была отправлена к месту назначения. Однако спустя 5 недель с момента заказа и больше 4-х недель с момента отправки посылка даже не определялась по почтовому идентификатору! А как же обещанная на сайте Nazya.com быстрая доставка за 3-4 недели? На все мои вопросы к консультантам магазина мне отвечали стандартными отписками «Выясним», «Разберемся», «Ждите» - как будто не люди отвечали, а роботы.

В общем, только через 9 недель (!!! ) продавец признал, что посылка доставлена не будет и мне будут возвращены деньги. Что уж с ней случилось (то ли потерялась, то ли вообще не была отправлена) – покрыто мраком.

С этого момента начинается вторая часть данной истории. В течение следующей недели продавец не возвращал деньги на мой электронный кошелек, как того требовала процедура возврата денег за товар. От общения с консультантами меня уже просто тошнило. Пришлось написать официальную претензию руководству и владельцу интернет-ресурса. Только после этого мои средства были возвращены на электронный кошелек сайта. Так как я больше не желал иметь дело с данным магазином, я написал заявление на перевод данных средств на мой расчетный срок. Очередное ожидание – больше 2-х недель!!!

Таким образом, общая продолжительность очень неприятного общения с Nazya.com от момента оплаты товара до факта невыполнения заявленных обязательств и, наконец, возврата средств на мой расчетный счет составила 10 (!!! ) недель.

Учитесь на чужих ошибках, лучше заказывайте товар напрямую без посредников прямо на русскоязычных китайских сайтах. А таких сейчас хватает, например, AliExpress.

Читаю отзывы на сайтах и такое чувство или меня "пронесло", или речь о разных сайтах. Поделюсь своим опытом.

Так как я заказываю онлайн давно и знаю, что к новому году идет аврал, заказал заранее в начале октября себе хорошую копию часов по приемлемой цене. Подождал окончания праздников в Китае. Товар шел до склад дней 15-16 (что считаю нормальным - за праздники у китайцев, да и у наших, копится много заказов и все идет с "пробуксовкой"), получил фото и огорчился - ремешок не того цвета. Связался, мне объяснили, что продавец ошибся и предложили заменить или отказаться. Подумав я согласился на обмен (не зря же ждал) и в течение недели получил новые фото с нужным мне ремешком. Посылка неделю не меняла статус после оплаты доставки, потом я получил трек. В Китае по треку посылка висела довольно долго (как мне опять объяснили - там уже заторы), но по России пришла довольно быстро.

Несмотря на неприятный инцидент с заменой (вина тут у прода), в общем сотрудничеством остался доволен.

Достоинства:

Цены, ассортимент, подбор размера

Недостатки:

Нет проверки качества для товаров с бесплатной доставкой

Заказала товар с бесплатной доставкой, оплатила. Но, к сожалению, до оформления заказа не прочитала подробно информацию на сайте. Оказалось, что такие товары идут напрямую от поставщиков из Китая и не проходя проверку качества. Но меня консультанты успокоили, предложили написать свои мерки (а я дама довольно пышных форм), чтобы агент подобрал размер. Я написала. 

Заказ не менялся в статусе около недели, я начала беспокоиться. Тем более начиталась отзывов через пару дней, уже хотела просить вернуть деньги. Но к тому времени посылка уже была отправлена и мне выслали трек. Трек был не почтовый и я в этот же день попросила уточнить где отслеживать. Мне дали ссылку на сайт, но предупредили, что трек будет работать только до выпуска таможней. Пришлось понервничать, но обошлось, посылка дошла нормально. И с размером и качеством поставщик не обманул. 

Так что все мои страхи отказались преувеличенными и я рада, что не обожглась. Впредь буду внимательней читать информацию на сайте (и не только этом) до оформления заказа, чего и всем желаю. Всех благ.

Общее впечатление:  Пришлось немного поволноваться, но все хорошо.

Недостатки:

акция не работает

дорогая доставка

мало информации о товаре

не дождешься ответа

некомпетентные операторы

обманывают людей

предоплата

разводят на деньги по акции

размеры не всегда указаны

Сайт Назия появился в поле зрения недавно.

Как я вообще на них вышла.

Искала себе через гугл футболку/толстовку с надписями любимых музыкальных метал-групп. Поиск привел к симпатичной толстовке, перешла по адресу. Тут же я попала на сайт Назия. О как здорово!  Только ценника я не увидела.

Сразу вылезла рекламная акция - "подпишись, вступи в группу, репостни и получи заказанного товара на 20 тысяч рублей". Моя внутренняя скряга очень обрадовалась и я решила посмотреть, как все работает. Зашла в группу. выполнила все условия. Перешла к сайту и стала выбирать товар.

Во-первых, меню немного напоминает Алиэкспресс. Только более неудобное. Захожу непосредственно на страницу товара , выбираю. жму на акцию и.... все! ) акция не срабатывает. Ввожу адрес своей странички и надпись "проверяем" наблюдаю около часа. И снова все! ))) За это время репост группы на моей странице набирает просмотры и репосты, и, тем самым, делается реклама группе и сайту. Помучив пару часов сайт и так и не добившись своих товаров по акции, я решила отказаться от этой затеи.

Еще один важный момент.

Товары имеют среднюю стоимость, но дороже, чем на популярных сайтах с китайской продукцией, таких как : ебэй, баинкоинс и али.

Заказываете товар на определенную сумму и тут вас ожидает сюрприз. Сумма доставки почти равна сумме покупки. Дозвониться нереально. Посылку можно ждать 3-4 месяца а можно и не дождаться вообще.

За акцию с товаром на 20 тысяч за доставку вы заплатите эти самые 20 тысяч.

Часто присланный товар не соответствует заявленному. Обменять невозможно, вернуть деньги- тоже.

Надеюсь, это кого-то насторожит и убережет от этих ребят.

Дамы и господа пиарщики nazya.com, не стоит тратить свои усилия, чтобы переубедить людей, которые обожглись на сервисей сей ... компании.

Факты:

1. Заказ оформил и оплатил 11.04. Запросили за доставку ещё 50% - ладно, оплатил. 2. Наконец-то отправлен был по почте 11.05. Единственная запись в Почте России. 3. 17.05 отправление исчезло с "радаров" других трекеров, не достигув границы РФ. 4. Читаю оферту (во, блин, как обычно, в последнюю очередь! : ))) ):

= 3.5. Агент не несет ответственности перед Принципалом за порчу, утрату или кражу Товара из Заказа Принципала, произошедшую во время пересылки Товара на адрес Принципала. В таком случае Агент обязан способствовать Принципалу в подаче документов на розыск отправления и/или получения страхового возмещения Принципалом. Все процедуры, связанные с розыском почтового отправления и/или получением страхового возмещения Принципал осуществляет самостоятельно. =

5. В ответах операторов (к ним особых претензий нет, за исключением одного хамоватого ответа) одни "УЗБАГОЙСЯ..."

Занавес.

Оформил у них заказ на 7 батареек,оплатил,заказ поступил в обработку,менеджеры уточнили у меня к какой именно модели необходим аккумулятор,т.к. у поставщика указано несколько моделей,а на странице с товаром выбора нет,какую именно модель я хочу,буду честен и при оформлении заказа,никаких комментариев не указывал,хорошо перед выкупом менеджеры

уточнили,выкуп мог бы происходить побыстрее,товар пришел на склад,сделали фото,даже фото товара на весах,ок,смотрю товары уже в посылке,причем в разных посылках,спросил у консультантов ,что это такое и что хочу все товары в одну,что бы не переплачивать,на что мне отвечают,что в посылке может быть не более 5 аналогичных товаров ,иначе могут возникнуть проблемы на таможне,и посылки уйдут в разные партии(вот этот момент мне конечно не сильно понравился,что сразу не предупредили),ну как показала практика,сначала ушла одна посылка,на следующей недели,они отправили вторую,первую посылку получил,все замечательно,вторая еще в пути,надеюсь что тоже скоро придет.

Достоинства:

Фото товара,фото товара на весах,быстрые ответы на вопросы,приемлемые цены,у меня бы в городе такая батарея стоила бы больше 1000,а тут все вместе с доставкой вышло 580 рублей за штуку.

Недостатки:

Не предупреждают сразу,что в посылке должно быть не более 5 аналогичных товаров.

Кому лень читать до конца, краткий вывод:  

Связываться с ними категорически не советую. В целом чистопородный не замутненный никакими примесями профессионализма СОВКОВЫЙ СОВОК.

Нашел я на taobao нужную мне вещицу. К слову сказать, вещица электронная и довольно сложная, проверить ее работоспособность не реально, поэтому здесь с самого начала нужно поверить продавцу, что она новая и исправна.

Ну ладно, поверили.

Дальше эта “назия” накручивает свои 50% плюс доставка. Ладно, опять согласились.

Оплачиваем и только после этого (фанфары) мне сообщают, что товар б/у и возврату не подлежит.

Но это еще не все.

Далее настойчиво предлагают принять новые условия, на мои вопросы не отвечают.

Я понимаю, что дальнейшие риски на грудь брать не готов. Отказываюсь от заказа, одновременно выясняю, что такой же бэушный товар, но с возможностью возврата я могу купить в течение дня в своем регионе и сильно дешевле.

Мне сообщается, что автоматом деньги не возвращаются. Нужно скачать у них на сайте бланк заявления, подписать, отсканировать, обратно отослать и ждать 15 (ПЯТНАДЦАТЬ КАРЛ! ) рабочих дней и получу я обратно не всю суммы, а с какими-то их вычетами. 

Короче, я понял, что за пятнадцать лет покупок на забугорных интернет площадках, сильно привык, что ко мне, как к покупателю, продавец повернут лицом, а не противоположной частью туловища. И что первым делом мне необходимо было выяснить, как у них организован возврат денег. Уже из-за одного этого от них стоило бежать как можно дальше.

Но и это еще не все. Через несколько дней после подачи заявления о возврате денег они мне сообщают, (внимание) товар оказывается новый!!!!! Ну, вы все поняли, правда?

Но это тоже ещё не всё.

Сам по себе возврат денег достоин отдельной истории. Вкратце скажу только, что то самое заявление о возврате денег пришлось пересылать им ТРИ раза, плюс неоднократные пинания по телефону и в сапорт на сайте.

Деньги с их вычетами вернулись ко мне через 34 дня!

Закончу с того с чего начал:

связываться с ними категорически не советую, чистопородный не замутненный никакими примесями профессионализма СОВКОВЫЙ СОВОК.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Голимый совок

Неплохой посредник Тао Бао. Цена на Nazya повыше, но не существенно. К тому же, скидок много, почти все товары распродажные. Но с другой стороны - без скидки цена завышена и это видно сразу. Заказывала слипоны на высокой подошве. Текстильные, но в принципе носить можно. Нога только в них потеет. Выглядят хорошо сами по себе и на ноге. Размеры я уточняла через поддержку. Все расписали и проконсультировали - хороший сервис, вежливо обслуживают. Доставка платная, не очень дорогая. Я выбираю авиа ЕМС. Доставляют за 3 дня в Москву, посылка приходит прямо домой, иногда (если что-то мелкое) кидают прямо в почтовый ящик.

В последнее время сайт как-то утух. Новых отзывов с фотографиями мало, хотя скидки очень приличные. Я заказывала пару месяцев назад - все было нормально. А сейчас немного страшно, вдруг что-то случилось. А акции "Хочу бесплатно" постоянно участвую, но выиграть что-то ни разу не удавалось. Не везет мне с генератором случайных чисел. Нормальный тао бао на русском языке. Больших разочарований пока не было. Если покупать без скидок (и такие артикулы есть), то выйдет как в магазине. Заказывать удобно, приходит быстро. В целом, претензий особо и не имею.