Достоинства:

Пока не увидела, заказ не доставлен

Недостатки:

Доставка ужасна, курьер неадекват

Отвратительнейшая служба доставки, нет никакой координации в действиях доставки и магазина: менеджер принимает заказ, сообщает, что да, предупредят за 1 час о визите курьера. Звонит курьер и сообщает, что он будет через 15 минут. На вопрос - почему не предупредил за 1 час, отвечает, что никого он предупреждать не обязан и ждать не будет. Отказываюсь от заказа. Перезванивают на следующий день из магазина - прошу доставить во второй половине дня, можно не предупреждать. На следующий день звонок от курьера в 9:40 утра - я буду у вас через 15 минут. Нет меня на месте, я не домохозяйка, я в дороге в это время - принять заказ невозможно. О чем и сообщаю курьеру. В ответ получаю вопли на тему, что он заказ везет и его не интересует, что я просила произвести доставку во второй половине дня, он во второй половине дня не доставляет.

Тут же перезваниваю в магазин, с вопросом - что за доставка такая? На что получаю ответ - это виновата курьерская служба, это отдельная организация. Но кто выбирает, с кем ему сотрудничать? МАГАЗИН. И именно магазин Милашка Сьюзи выбрал такую отвратительную курьерскую службу, соответственно, ему плевать на клиентов.

ЗАКАЗ N236358 от 29.01.2015 09:39