Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Интернет-магазин «Матрешка» (Ma3.ru) — отзывы

Все отзывы о компании Интернет-магазин «Матрешка» (Ma3.ru) — отзывы (22)
Оценки пользователей 15 7
 Категория: 
Магазины: Интернет-магазины
Отзыв о компании
Marina Aks
20:21 16.02.2018

Я любитель селективов, но совершенно нелюбитель платить за них бешеные деньги в сетевых магазинах. Поэтому логичный ответ на мой интерес - это интернет-магазин.

На Матрешку вышла по совету на форуме, и самый главный вопрос, который встал - не подделка ли?! Скажу сразу: из трех заказанных селективов (Гуталь, Мансера, Лютенс) все три оригинальные парфюмы. Мешочки, коробочки, аксессуары и, главное, ароматы - все настоящее!

Главный плюс Матрешки - это огромнейший ассортимент ароматов, здесь есть и Килиан, и Монталь, и Джо Малон, и еще десятки известных брендов, радующих душу парфманьяка. Ну и кошелек, конечно же

Также для любителей сэкономить предлагаются на продажу тестеры. Если чего-то нет в наличии, то можно подписаться на рассылку, и в случае появления нужной позиции на электронную почту придет письмо. Зачастую тестеры отличаются только лишней надписью на флаконе и простой картонной коробкой, но если разница с полноценным парфюмом существенна - может не хватать крышечки.

Заказ оформляется легко и просто. Доставка в регионы Почтой России 250 рублей, 5 позиций входят в эту стоимость, каждая последующая +50 руб.

Теперь о минусах. Во-первых, сообщение о том, что заказ ОТПРАВЛЕН, не приходит. Только об оплате и номере заказа. Трекинг-номер не высылается, и чтобы его узнать, нужно звонить в магазин.

Во-вторых, элементарная безграмотность в стандартных формах ответа клиенту. Меня лично насторожила фраза "Если у вас возникли непреодалимые проблемы...". Все же нужно обращать больше внимания на элементарную деловую этику.

Написать ответ