Достоинства:

• Завлекалово низкой ценой товара.

Недостатки:

• Деньги
• время
• нервы потрачены 
• товар так и не получен...( Нет возможности выбрать для доставки нормальную Транспортную Компанию, которая смогла бы доставить товар Покупателю...(

7.11.2017 года на сайте Gear Best был оформлен и оплачен заказ №W1711070226085601.

В качестве компании по доставке была выбрана транспортная компания СДЭК. 13.12.2017. груз поступил из Китая в Сдэк (Владивосток) для дальнейшей доставки Покупателю - № накладной – 1066160337.

19 января 2018 07: 35 Сдэк ответил - «Приношу извинения за данную ситуацию, а также, что Ваша посылка была утеряна.

На данный момент по накладной 1066160337 оформлена претензия, срок ее рассмотрения 10 рабочих дней. По факту утери отправителю будет предоставлена компенсация.

рекомендую обратиться к отправителю для решения вопроса о компенсации или повторной отправке.»

Сайт Gear Best по открытому спору согласился вернуть деньги, если Сдек предоставит официальный ответ о том, что посылка Сдэком потеряна.

Предоставленный Сдеком документ был отправлен в службу Технической поддержки Gear Best.

По запросу Продавцу были предоставлены реквизиты карты для выплаты компенсации за неполученный товар….

С тех пор прошло уже несколько недель, компенсация не получена, сообщение с обещанием выплаты компенсации с чата пропало, Gear Best на сообщения больше не отвечает…(

Вот такая ужасная покупка в Gear Best…)

Всем привет!

Несколько последних лет народ российский осмелел и стал безбоязненно покупать различные товары в интернете. Для этого есть множество китайских и европейских сайтов и интернет-магазинов, но сегодня речь пойдет об одном магазинсайте-кидале.

Мой муж, просмотрев кyчу отзывов на youtube о магазине, решился на серьезную покупку ноутбука мне в подарок Хотя можно было купить на Али и с бесплатной доставкой у проверенного продавца.

Вообще, сайт ГирБэст - это просто большой магазин. Это не аналог сайта Алиэкспресс, где тысячи магазинов разных продавцов, это один магазин с одним большим складом. Как может показаться с первого раза, это удобно...Но...

В общем, попользовались мы этим "йогой" пару недель, на третьей зарядке, как я уже говорила, грелся он нехило, и как следствие, навернулась зарядка. Искали зарядку долго, в итоге нашли на Али, Пришла за пару недель, при первом включении был маленький хлопок и запах гари. Зарядка, естественно, не пошла. Короче, зарядка сгорела. И сгорел контроллер питания. Но мы думали, что зарядка пришла бракованная, в итоге, предоставили доказательства сгоревшей зарядки (думали, что дело в ней и она пришла бракованная), вернули деньги (700 руб почти). Заказали еще одну, конечно, на Али, потому что на СтРАНнОМ ГирБэсте невозможно купить запчасти. Купили уже за 250, ждали 3 недели. И...Зарядка снова не работает. Понесли в сервис. Там сразу сказали, что сгорел контроллер питания. Запчастей подобных в России нет и не будет. Заказывайте на Али.

И тут начались переписки с гирбэстом. Венее, с его ботами. Я поняла одно, что

как бы вы с ним не общались, на чистом английском или через гугл-переводчик, они будут упорно отвечать, что не понимают, что вы имеете в виду, либо перенаправлять вас на ботов.

 Мной были отправлены десятки писем с доказательствами (фото и видео) поломки и просьбой предложить какое-то решение проблемы, но в ответ приходили только ответы ботов о порядке гарантийного ремонта и возврата и очередные письма некой Ларисы о том, что мы не понимаем сути вашей проблемы и ссылки на ответы ботов, типа, вот ваш ответ.

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ И ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ КЛИЕНТ МАГАЗИНА !!

ЛЮБАЯ ПОКУПКА НА ЭТОМ САЙТЕ-НЕОПРАВДАННЫЙ РИСК! ПОДУМАЙТЕ, СТОИТ ЛИ СЭКОНОМЛЕННАЯ ТЫСЯЧА РУБЛЕЙ ВАШИХ НЕРВОВ И НЕНУЖНОГО ХЛАМА В ВИДЕ СЛОМАННОГО ДЕВАЙСА. КАК ГОВОРИТСЯ, СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ.

Достоинства:

• большой ассортимент

Недостатки:

• возврат-нереальная процедура
• мошенники
• не вернете свои деньги
• неоправданный риск
• нет гарантии
• нет связи с дирекцией
• только шаблонные ответы и ответы ботов

Достоинства:

• Хорошие цены по акциям и купонам
• Хорошая техническая поддержка
• удобная оплата
• быстрая отправка после оплаты, Обычно не более 24 часов после оплаты

Недостатки:

• Не всегда удачная упаковка, и выбор транспортных компаний

Много лет являюсь покупателем магазина Геарбест.

Обычные цены +- как на Алиэкспресс, но очень много акций и купонов, которые позволяют очень выгодно совершать покупки

в октябре 2017 года, с купонами + по акции был куплен Xiaomi mi note 2 Global Version за $277.97

Было заказано очень много всего: Брелки, телефоны, игрушки, украшения, одежда, электротранспорт и многое другое.

Бывали разные случаи, было все хорошо и было иногда плохо.

Почти все посылки приходили без повреждений.

1 раз пришел зонтик катана с погнутым каркасом, но я считаю это виной транспортной компании.

1 раз заказывал смартфон, в большой посылке с чехлами и другими гаджетами.

Смартфона в посылке не оказалось, посылку вскрывал дома, без видеорегистрации и доказать что смартфона не было в посылке не возможно.

Было видно что посылка вскрывалась (предположительно на таможне)+ вес посылки не соответствовал весу при отправлении ( в документах зафиксировано), транспортная компания полностью отказалась заниматься моей проблемой.

Магазин после месяца разбирательств пошел на встречу и компенсировал половину стоимости смартфона, это скрасило мое огорчение, вины магазина в пропаже телефона при транспортировки я не видел в остальном никаких проблем с магазином не возникало, только с транспортными компаниями...

Достоинства:

• их нет

Недостатки:

• продают воздух
• нарушают сроки доставки и возврата денег.

Начну свою грустную историю с того, что это была не импульсная покупка, а именно спланированная. Осознавал, что с импульсной покупкой в интернет-магазине, тем более китайском, не проверенном, можно хорошо налететь. Поэтому планировал покупку заранее, изучал отзывы здесь (не хотел верить, что настолько все плохо у китайцев этих). Смотрел на youtube обзоры нескольких "уважаемых" каналов... Видимо хорошо "башляет" им gearbest, что так нахваливают их.

Теперь про сам магазин - ассортимент не маленький, цены на многие позиции даже ниже, чем на aliexpress. Хотел купить наушники Meizu EP-51 по акционной цене $25,99, такие на aliexpress дешевле $35 не видел, поэтому и купился. Так же в моем заказе были - Xiaomi power bank 10000 mah(за 13 с копейками баксов) тоже цена заметно дешевле али и был еще фитнес-трекер Xiaomi Mi Band 1s Pulse тоже по "бросовой" цене около 13 долларов. Заказ делал 6 июня, специально посмотрев и удостоверившись, что все товары из моей корзины могут быть отправлены 7 июня. Оплатил 6 июня с надеждой, что 7 июня все уже выедет в мою сторону и я смогу отслеживать посылку по трек номеру. Но не тут то было, те сроки отправки, которые указаны рядом с каждым товаром на сайте продавца - это фикция... Вечером 7 июня написал в службу поддержки - мол так и так, 7 июня закончилось, а заказ так и не обработан, не говоря уже про отправку и получение трека. В ответ получаю - обработка заказа занимает 3 дня !!! ??? Тогда вопрос вам - зачем вы пишите сроки отправки на следующий день, если только заказ вы готовите 3 дня ??? На что какого либо ответа я так и не получил... Поспорив немного о возврате денег за заказ ввиду не исполнения вами своих же обязательств, я открыл диспут (благо платил PayPal, чего и всем советую, пусть курс и выше примерно на 5%). 8 июня продавец согласился на refund 10 утром деньги вернулись на карту. Без потерь в рублевом эквивалент.

Вывод - категорически не советую делать покупки в этом интернет магазине - продают воздух и тратят ваше время и нервы. Дальше будет отзыв про еще один китайский интернет магазин tinydeal - найдете почитаете, если будет интересно. И вывод для себя - скупой платит дважды... В дальнейшем буду как и раньше покупать только РСТ версии товаров либо на ebay. В конце концов есть еще и tinydeal : )

Вот мой номер заказа - W1606061419515794, хотя, почти уверен, что никого из gearbest.com здесь нет и еще долго не будет, пока не иссякнет поток покупателей из России и стран бывшего СНГ.