Достоинства:
Удобный сайт, качественное постельное белье из приятных хлопковых тканей
Недостатки:
Невнимательный оператор, много кпб с устаревшими и аляпистыми расцветками из советского прошлого
Всем доброго времени суток!
Не так давно я делала заказ в интернет-магазине "Ивановский текстиль" и хочу поделиться с вами своими впечатлениями о нем.
Начну с сайта. Мне он кажется довольно удобным и понятным, есть разделы (полотенца, одеяла, домашняя одежда и т. д.). В разделе "постельное белье" есть несколько подгрупп по типу ткани, что для меня удобно, потому что экономит время, не просматриваешь белье из неподходящей для себя ткани. Ассортимент довольно большой, цены приемлемые, но современных и стильных расцветок крайне мало, на мой взгляд, много аляпистых комплектов, поэтому я заказала однотонное постельное белье из перкали. Состав и описание меня полностью устроили, единственное, что расстроило - это то, что нельзя выбрать размер наволочек, они все стандартного размера 70*70 см, а у нас дома прямоугольные подушки размером 50*70 см. К выбранному комплекту я дополнительно заказала наволочки из поплина подходящего размера из раздела "штучные товары".
Заказ через сайт делается довольно быстро. Правда, меня немного расстроило то, что при первом заказе обещают сделать подарок в виде полотенца, при желании клиента еще высылают промокод на получение этого бонуса. Промокод мне прислали, я его ввела, но к заказу подарок не добавился и мне ничего не прислали. Не скажу, что очень жаждала его получить, но было немного неприятно.
Для подтверждения заказа мне позвонила девушка оператор. Тут было самое веселое. То ли девушка была просто в очень хорошем настроении, то она всегда такая и это ее особенность характера, но я впервые сталкивалась с тем, что оператор все время хихикает беспричинно. Было ощущение, что она что-то употребила. Это, конечно, не мое дело, мне главное было, чтобы заказ правильно приняли. Но девушка этого не сделала. Я просила сделать доставку через неделю, но уже на следующий день мне названивал на мобильный телефон курьер, который не понимал, почему его никто не встречает по указанному адресу и не принимает товар.
В конечном итоге заказ мне доставили в удобный для меня день. Курьер оказался приятным. Но мне пришлось еще раз звонить в магазин перед доставкой, чтоб удостовериться, что доставка все же будет и в тот день и время, которое я указывала при разговоре с первым оператором.
Само постельное белье мне понравилось, цвета и размер совпадали с заказом. Все было красиво упаковано и аккуратно сложено. К белью у меня претензий никаких нет, сшито оно аккуратно, после стирки цвет не поменяло.
Надеюсь, что это был все-таки разовый случай и операторы обычно более внимательно оформляют заказ, поэтому все же рекомендую этот интернет-магазин. Как говорится, поддержим отечественного производителя:-).