Заказывали неваляшку, ждали доставку в магазин неделю. Дождались, забрали, но оказалось, что неваляшка с большой трещиной. Сейчас я понимаю, что надо было проверить на кассе, но никто не предложил это сделать, а сам товар был в двух упаковках, как-то даже не пришло в голову, что нужно всё это развернуть и проверить. При этом была очередь в душном магазине, хотелось всё сделать быстро. А может не пришло в голову, т.к. обычно в кассе оплачиваешь товар, а получаешь его в другом месте, с достаточным местом для проверки и без суете вокруг. Всякое бывает, но отказ магазина менять товар из-за механического повреждения вызывает недоумение. Уверен, что изначально была трещина, продавец об этом знал, поэтому всё так получилось.