Достоинства:

Было хорошее промо

Недостатки:

Привезли не вовремя, в неправильной комплектации, потратили время на разборки, не извинились

Расскажу о печальном опыте общения с магазином Кораблик, т. к. обещала клиентскому сервис (и мне сказали "да пожалуйста"! )

Я сделала заказ на 17 000 р (вроде приличная сумма), была пятница 3.11 утро, доставка нужна была обязательно на вторник (через 4 дня). Заказала в интернете, дату систему подтвердила, я расслабилась... зря! меня обслуживала практикант, которая предложила, чтобы не переплачивать за доставку, разбить заказ на 2 части. Я уточнила, что дата не изменится, подтвердила заказ и ушла домой. В 19.00 в пятницу мне позвонили и сообщили, что доставки не будет. Почему? Ваш повторный заказ не подтвердился, а первый мы отменили. Т. е. когда я уже нигде не могла перезаказать товар, необходимый для отправки в понедельник.

Я просила, убеждала, что крайне важно для работы получить заказ - ничего. Когда в ход пошли угрозы, все вдруг получилось. И доставить товар мне согласились в нужную дату...

Правда, когда пришел понедельник, доставили мне только половину, и даже на следующий день довезти отказались. На мой аргумент, что на почте подтвержденный заказ на 9 коробок, мне сказали "у нас в системе - 6, ничего не знаем". Вот это сервис от "лидера рынка")) Всем удачи, важные заказы не доверяйте Кораблику, да и отношение при возникновении проблем ужасное.

Общее впечатление:   Очень необязательный сервис, плохо