Достоинства: 

• Приятные девушки в call-центре

Недостатки: 

• Проблемы решаются очень медленно либо вообще не решаются

Заказывал автокресло с доставкой в Сыктывкар, номер заказа 1337112. Оператор сказал, что заказ придет 8 апреля. 5 апреля позвонил курьер и сказал, что заказ пришел. В этот же день его привезли, я был на работе, жена приняла заказ и оплатила. Вечером, после работы, я вскрыл коробку (на ней был стикер с моим именем и адресом) и в коробке оказался чужой заказ, адресованный в Новокузнецк (там накладная на другого человека лежала). Я позвонил в службу доставки, курьер приехал (через 3 дня), забрал заказ и его отправили в Новокузнецк.

Через полторы недели заказ из Новокузнецка пришел обратно ко мне, я снова от него отказался и позвонил в call-центр ДетМира. Мне сказали что сделают запрос в курьерскую службу и перезвонят. В итоге никто мне не перезвонил. Также я еще перезванивал им раз 6 с интервалом 3 дня, и мне все время говорили, что они сделали запрос в курьерскую службу, ждут ответа и мне обязательно перезвонят. Май подходит к концу, но ни разу они не перезвонили.

В итоге ни кресла, ни денег.

Больше ничего не буду заказывать в этом магазине и также предупредил всех своих друзей и знакомых.

P.S.

Представителям ДетМира: извинения приносить не надо, мне уже их складывать некуда.